Lewat FKP, Pajak Curup Tetapkan Standar Pelayanan

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Curup menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) dan Kegiatan Apresiasi Perpajakan di Aula KPP Pratama Curup (Kamis, 27/6). Forum ini diselenggarakan dalam rangka menginformasikan dan meninjau ulang standar pelayanan di KPP Pratama Curup kepada masyarakat. Penetapan standar pelayanan yang berlaku ini melibatkan beberapa unsur masyarakat, mulai dari instansi pemerintah, akademisi, tokoh masyarakat, Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), dunia usaha, dan media.

Standar pelayanan yang ditetapkan terdiri atas 34 standar pelayanan, dimulai dengan pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) hingga pengaduan pelayanan perpajakan. Standar pelayanan tersebut telah disesuaikan dan tetap mengacu pada 83 standar pelayanan dalam Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor KEP-160/PJ/2022 tentang Standar Pelayanan di Lingkungan Direktorat Jenderal Pajak.

Dalam forum tersebut, terdapat dialog interaktif antara KPP Pratama Curup dengan pada stakeholder berupa penyampaian aspirasi dan masukan demi menciptakan standar pelayanan yang sempurna sebagai pedoman pelayanan publik.

Forum dilanjutkan dengan pemberian apresiasi bagi para wajib pajak yang telah berkontribusi besar terhadap pembayaran dan pelaporan pajak sehingga mendukung KPP Pratama Curup dalam mengukir prestasi di tahun 2023.

Core Tax Administration System (CTAS) juga diangkat dalam forum tersebut. CTAS adalah proyek desain ulang dari proses bisnis administrasi perpajakan yang terdiri dari lima fokus, yaitu pembangunan sistem informasi agar terintegrasi, pembenahan basis data, pembangunan sistem perpajakan lebih MANTAP (Mudah, Andal, Terintegrasi, Akurat, dan Pasti), optimalisasi pelayanan kepada wajib pajak, serta penggunaan untuk pengawasan dan penegakan hukum.

"Menghadapi era baru perpajakan, KPP Pratama Curup berkomitmen untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat termasuk mengenalkan CTAS untuk membekali masyarakat agar siap menghadapi perubahan menuju lebih baik," jelas Imam Kasroi Kepala KPP Pratama Curup.