Layanan Non Tatap Muka Work From Home Terkait Pencegahan Penyebaran Virus COVID-19

Menyikapi perkembangan terkini penyebaran Corona Virus Desease 2019 (COVID-19) di wilayah Indonesia serta dalam rangka mendukung upaya pemerintah dalam pencegahan penyebaran COVID-19, maka disampaikan beberapa hal terkait pelayanan perpajakan secara tatap muka di TPT (Tempat Pelayanan Terpadu), LDK (Layanan Luar Kantor), PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), konter VAT refund di bandara, serta pelayanan secara tatap muka di tempat lainnya, diatur sebagai berikut:

  1. Pelayanan perpajakan tanpa tatap muka diperpanjang sampai tanggal 29 Mei 2020.
  2. Wajib pajak tetap dapat menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan maupun Masa melalui e-filing ataupun e-form di laman www.pajak go.id. Sedangkan untuk SPT Masa yang sesuai ketentuan belum wajib disampaikan secara e-filing dapat disampaikan melalui pos tercatat.
  3. Permintaan aktivasi EFIN disampaikan melalui email resmi KPP (dapat dilihat di www.pajak.go.id/unit-kerja).
  4. Permintaan lupa EFIN dapat dilakukan melalui akun twitter @kring_pajak, Live Chat pada situs web www.pajak.go.id, ataupun email resmi KPP.
  5. Wajib pajak tetap dapat berkonsultasi dengan Account Representative melalui telepon, email, chat, maupun saluran komunikasi daring lainnya.
  6. Call center Direktorat Jenderal Pajak (Kring Pajak) mengalihkan sementara layanan konsultasi melalui nomor telepon 1500200 ke kanal-kanal berikut:
    • akun Twitter @kring_pajak;
    • email informasi@pajak.go.id untuk informasi perpajakan;
    • email pengaduan@pajak.go.id untuk layanan pengaduan; dan
    • Live Chat pada situs web www.pajak.go.id.

Panduan pelayanan tanpa tatap muka dapat diakses melalui tautan https://www.pajak.go.id/covid19.

Pengumuman ini hendaknya disebarluaskan dan dilaksanakan.


 

Daftar Pengumuman Terbaru

Judul

Tanggal

Imbauan Antigratifikasi di Lingkungan Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2025

25 Juni 2025

Waspada Penipuan Mengatasnamakan Direktorat Jenderal Pajak

20 Juni 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Layanan Elektronik Direktorat Jenderal Pajak

20 Juni 2025

Pemberitahuan Downtime Situs dan Layanan Elektronik Direktorat Jenderal Pajak

11 Juni 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Situs pajak.go.id

19 Mei 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Layanan Aplikasi Direktorat Jenderal Pajak

16 Mei 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Aplikasi Coretax Direktorat Jenderal Pajak

1 April 2025

Kebijakan Penghapusan Sanksi Administratif atas Keterlambatan Pembayaran dan Pelaporan Surat Pemberitahuan Pajak Penghasilan Orang Pribadi Untuk Tahun Pajak 2024

25 Maret 2025

Imbauan Antigratifikasi di Lingkungan Direktorat Jenderal Pajak Dalam Rangka Hari Raya Nyepi Tahun Baru Caka 1947 dan Idulfitri 1446 Hijriah

10 Maret 2025

Kebijakan Pelayanan Selama Bulan Ramadan 1446 H dan Batas Akhir Penyampaian SPT Tahunan Pajak Penghasilan Wajib Pajak Orang Pribadi Tahun Pajak 2024

3 Maret 2025

Kebijakan Penghapusan Sanksi Administratif atas Keterlambatan Pembayaran dan/atau Penyetoran Pajak yang Terutang dan Penyampaian Surat Pemberitahuan Sehubungan dengan Implementasi Coretax DJP

28 Februari 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Layanan Aplikasi Direktorat Jenderal Pajak

24 Februari 2025

Penambahan Fitur Multi-Factor Authentication (MFA) Melalui Mobile Authenticator pada Aplikasi DJP Online

21 Februari 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Sistem Aplikasi e-Billing

14 Februari 2025

Layanan di Luar Kantor (LDK) Periode Februari KPP Pratama Pati

13 Februari 2025

Pembuatan Faktur Pajak Melalui Aplikasi E-Faktur Client Desktop

12 Februari 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Layanan Aplikasi Direktorat Jenderal Pajak

11 Februari 2025

Daftar Yurisdiksi Partisipan dan Yurisdiksi Tujuan Pelaporan Dalam Rangka Pertukaran Informasi Secara Otomatis (Automatic Exchange of Financial Account Information/AEOI) Tahun 2025

24 Januari 2025

Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan Pajak Penghasilan

21 Januari 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Layanan Aplikasi Direktorat Jenderal Pajak

20 Januari 2025

Waspada Penipuan yang Mengatasnamakan Direktorat Jenderal Pajak

19 Januari 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Layanan Aplikasi Direktorat Jenderal Pajak

16 Januari 2025

Panduan Ringkas Coretax DJP

16 Januari 2025

Pemberitahuan Waktu Henti (Downtime) Layanan Aplikasi Direktorat Jenderal Pajak

10 Januari 2025

Waspada Penipuan yang Mengatasnamakan Direktur Jenderal Pajak

10 Januari 2025

Implementasi Coretax DJP

2 Januari 2025