Kenalkan Beragam Inovasi, KPP Kudus Raih Predikat ZI-WBBM 2022

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kudus berhasil meraih predikat Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (ZI-WBBM) Tahun 2022. Predikat ini diumumkan dalam acara Puncak Peringatan Hakordia Tingkat Kementerian Keuangan Tahun 2022 “Integritas Tangguh, Pulih Bertumbuh” di Jakarta (Senin, 13/12).

KPP Pratama Kudus memperkenalkan 21 inovasi dengan tiga inovasi utama yaitu Pistolku, Vista, dan Menara. Aplikasi Pistolku(Pengamatan Potensi Lapangan Wajib Pajak di Kudus merupakan aplikasi yang berbasis aplikasi telegram yang dapat digunakan untuk mengecek data wajib pajak ketika pegawai melakukan kunjungan kerja ke tempat wajib pajak di luar kantor tanpa harus menggunakan VPN DJP.

Untuk Aplikasi Vista (Visit Tamu) digunakan untuk mengidentifikasi tamu atau wajib pajak yang berkunjung ke KPP yang mampu merekam foto wajah, waktu serta tujuan datang ke KPP sebagai wujud pengendalian gratifikasi melalui monitoring frekuensi pertemuan wajib pajak dengan AR (Account Representative) atau pegawai lain. Selanjutnya Aplikasi Menara (Menjamin Penerimaan Negara) yang dapat memudahkan pegawai dalam mencari, melakukan monitoring, mengolah, mengunduh, dan mengunggah data wajib pajak di wilayah KPP Pratama Kudus.

Kepala KPP Pratama Kudus, M. Andi Setijo Nugroho mengatakan untuk dapat meraih predikat ini, unit kerja yang diusulkan wajib mendapatkan nilai yang maksimal pada enam komponen pengungkit. Enam komponen pengungkit ini terdiri dari Manajemen Perubahan, Penataan Tatalaksana, Manajemen SDM, Penguatan Akuntabilitas, Penguatan Pengawasan, dan Peningkatan Kualitas Layanan Publik. “Selain dari enam komponen pengungkit tersebut, adapun yang menjadi fokus penilaian dewan juri lainnya yaitu terletak pada ulasan wajib pajak pada Google Review,” lanjutnya. Andi pun mengingatkan untuk  rutin memantau ulasan wajib pajak pada kolom Google review sehingga KPP Pratama Kudus dapat menindaklanjuti setiap ulasan yang ditulis dengan cepat dan sigap.

Selain itu, KPP Pratama Kudus juga menanamkan konsep Island of Integrity  yang terdiri dari Penguatan Integritas Internal dan Penguatan Integritas Eksternal. Untuk penguatan Integritas Internal berupa pembuatan Pakta Integritas dalam menyelesaikan suatu permohonan, Pemasangan Poster anti Korupsi, dan Penandatangan Komitmen Integritas Pimpinan selaku Role Model. Sedangkan Penguatan Integritas Eksternal yaitu dengan Melaksanakan Transfer of Knowledge maupun Sharing Session ke unit kerja lain dan SMS Blast Gratifikasi.

 Dengan diraihnya Predikat ZI-WBBM 2022 ini, KPP Pratama Kudus akan terus berupaya berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bersih kepada Wajib Pajak maupun Stakeholder. Selain itu, juga selalu berupaya menemukan inovasi yang maju untuk pelayanan yang optimal serta selalu menjaga nilai-nilai Kementerian Keuangan.