Direktorat Jenderal Pajak (DJP) sedang melaksanakan program Reformasi Birokrasi secara berkesinambungan dan Transformasi Kelembagaan yang bertujuan untuk mewujudkan good govenance dan memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan harapan stakeholders/pengguna layanan. Salah satu cara dalam mewujudkan tujuan tersebut, DJP bekerja sama dengan tim independen dari PT Sucofindo (Persero) melaksanakan survei guna mengetahui pandangan dan epngapat Bapak dan Ibu sebagai pengguna layanan DJP.

Survei ini dilaksanakan pada kurun waktu bulan September s.d. November 2019. Sasaran survei adalah untuk mengukur tingkat kepuasan pelayanan perpajakan, tingkat efektivitas penyuluhan dan kehumasan perpajakan serta memperoleh informasi dan masukan yang menjadi bahan dalam penentuan kebijakan di bidang pelayanan, penyuluhan dan kehumasan.

File Terkait