Token Pendaftaran Tidak Muncul, Petugas Pajak Garut Bantu WP

Petugas Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) Kantor Pelayanan Pajak (KPP)  Pratama Garut  Gesha Anggara Pratama  membantu wajib pajak yang mengalami kendala saat pendaftaran NPWP secara online di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Garut, Jalan Pembangunan No.224, Sukagalih, Kec. Tarogong Kidul, Kabupaten Garut (Kamis,19/1).

Silmi yang datang ke loket 3 pagi itu menceritakan bahwa token permohonan tidak kunjung muncul di email. Karena itu, ia langsung datang ke KPP Pratama Garut untuk dibantu langsung pendaftaran NPWP nya.

" Pak,  saya mau daftar NPWP tapi tokennya ga masuk terus ke email, bisa dibantu?"  tanya Silmi.

Mendengar hal tersebut, Gesha sebagai petugas Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) KPP Pratama Garut langsung mengecek menu query cek token di aplikasi e-reg dan menginput nomor transaksi permohonan pendaftaran wajib pajak.

"Bu ini sudah saya cek tokennya, silahkan klik menu kirim permohonan saya bantu sebutkan tokennya," ujar Gesha.

Setelah token berhasil diinput Silmi, maka pendaftaran NPWP sudah selesai dan Gesha memberikan informasi terkait kewajiban perpajakan yang harus dilakukan setelah memiliki NPWP.

"Sebagai informasi, setelah Ibu memiliki NPWP maka Ibu harus lapor SPT Tahunan setiap tahunnya dan karena Ibu  usahawan maka apabila omzet disetahunkan belum mencapai Rp500 Juta maka belum ada pembayaran pajak PPh Final atas penghasilan dari usahanya tersebut. Lalu, untuk kartu fisik NPWP nya kami akan kirimkan via pos jadi Ibu tinggal tunggu saja," tutur Gesha.

Setelah mendengar penjelasan dari Gesha, Silmi merasa puas dengan pelayanan KPP Pratama Garut dan akan melaksanakan kewajiban perpajakanya.

"Siap Pak, terimakasih atas bantuannya," ujar Silmi.

Gesha menambahkan informasi bahwa sebetulnya terkait konsultasi mengenai masalah pendaftaran NPWP, wajib pajak Garut tidak perlu repot-repot datang langsung ke kantor. Karena, KPP Pratama Garut telah menghadirkan solusi dan inovasi bagi masyarakat yang jaraknya jauh dari kantor dengan bisa menghubungi KPP Pratama Garut melalui KAPULAGA (Kanal Penyuluhan dan Layanan KPP Pratama Garut) secara online via whatsapp.