Pajak Denpasar Barat Promosikan Biker Friendly sebagai Inovasi Layanan

“Salah satu upaya yang dilakukan KPP Pratama Denpasar Barat dalam meningkatkan kepuasan layanan wajib pajak adalah dengan mengembangkan inovasi Biker Friendly,” ujar Kepala Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Denpasar Barat Nyoman Ayu Ningsih dalam acara forum Sharing Inovasi - Kemenkeu Satu di Gedung Keuangan Negara 1, Denpasar, Bali (Selasa, 11/4).

Lebih lanjut Nyoman Ayu Ningsih menjelaskan bahwa KPP Pratama Denpasar Barat di tahun 2023 ini sedang mempersiapkan diri untuk memperoleh predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.

Dalam perjalanan pembangunan WBBM, KPP Pratama Denpasar Barat melakukan banyak upaya perbaikan dalam pelayanan dan percepatan proses bisnis yang ditujukan untuk memberikan layanan prima kepada wajib pajak. Salah satunya adalah inovasi Biker Friendly. Inovasi ini adalah penyediaan pelindung jok motor di parkiran roda dua.

Biker friendly bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memberikan rasa aman dan nyaman kepada wajib pajak yang menggunakan kendaraan roda dua. Penggunaan pelindung jok motor bertujuan agar sepeda motor yang mereka parkirkan terlindungi dari panas dan juga hujan. “Inovasi ini sangat diterima oleh wajib pajak kami, yang memang dominan menggunakan sepeda motor,” ungkap Kepala Seksi Pelayanan Redipa yang ikut mendampingi dalam acara tersebut.

“Biker Friendly telah direplikasi oleh beberapa unit KPP di kota Denpasar dan harapannya dapat direplikasi juga oleh unit eselon I yang lain di lingkungan Kementerian Keuangan Bali,” tutup Nyoman Ayu Ningsih.

KPP Denpasar Barat akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bersih dan bebas dari korupsi kepada wajib pajak maupun para pemangku kepentingan. Selain itu juga, KPP Denpasar Barat selalu berupaya menemukan inovasi yang baru untuk pelayanan yang optimal serta menjaga nilai-nilai Kementerian Keuangan.