Otoritas Pajak Australia (The Australian Taxation Office/ATO) melakukan kunjungan ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surabaya Karangpilang di Surabaya (Senin, 14/11).
Kunjungan ini merupakan pelaksanaan agenda kerja dari perwakilan ATO, Mr. Grant Leader dalam masa tugasnya di Indonesia untuk memahami urgensi pelaksanaan tugas unit kerja Direktorat Jenderal Pajak yang memberikan layanan perpajakan secara langsung kepada Wajib Pajak (WP).
Mr. Grant merupakan Senior Adviser ATO yang saat ini ditugaskan untuk membantu Direktorat Jenderal Pajak melalui Program Kemitraan Indonesia Australia untuk Perekonomian (Prospera) yang menyediakan saran untuk Pemerintah Indonesia untuk memperbaiki pembelanjaan, meningkatkan pendapatan, memperbaiki sektor finansial, dan meningkatkan efisiensi pasar. Dalam kunjungannya, Mr. Grant ditugaskan untuk memahami pelaksanaan tugas unit kerja DJP dengan melakukan Office Tour Visit yang dilakukan di KPP Pratama Surabaya Karangpilang.
Dalam kunjungan kali ini, Mr. Grant dipandu oleh Ahmad Rasis Mardhi, Account Representative KPP Pratama Surabaya Karangpilang mengenai proses bisnis yang dijalankan oleh KPP Pratama Surabaya Karangpilang. Selain itu, dalam kunjungannya, Mr. Grant juga dijelaskan tentang inovasi layanan yang telah dilakukan oleh KPP Pratama Surabaya Karangpilang.
Kegiatan Office Tour Visit dimulai dengan memperkenalkan inovasi anjungan mandiri untuk cetak ulang NPWP dan cetak formulir yang merupakan inovasi KPP Pratama Surabaya Karangpilang untuk memudahkan layanan terutama saat pandemi covid-19. Setelah itu, perwakilan ATO diajak untuk berkeliling ke loket Tempat Layanan Terpadu (TPT) dan help desk. Mr. Grant menyatakan bahwa layanan yang diberikan KPP Pratama Surabaya Karangpilang sangat baik dan sudah mengadopsi digitalisasi layanan.
Setelah itu, perwakilan ATO diajak untuk beranjak ke lantai 2, dimana terdapat ruangan Kepala KPP Pratama Surabaya Karangpilang, Ir. Eko Radnadi Susetio,M.M. dan juga Subbagian Umum dan Kepatuhan Internal. Mr. Grant juga mengunjungi beberapa sarana penunjang di KPP Pratama Surabaya Karangpilang seperti ruang rapat, studio penyuluhan dan juga klinik pegawai.
Perwakilan ATO juga dijelaskan bahwa saat ini KPP Pratama Surabaya Karangpilang sedang dalam tahap pembangunan Zona Integritas-Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (ZI-WBBM). Predikat ini akan diberikan kepada suatu unit kerja yang memenuhi sebagian besar manajemen perubahan, penataan tatalaksana, penataan sistem manajemen SDM, penguatan pengawasan, penguatan akuntabilitas kinerja, dan penguatan kualitas pelayanan publik.
Setelah melaksanakan Office Tour Visit kegiatan dilanjutkan dengan kegiatan Sharing Session yang dilaksanakan di Aula Lantai 8 Kanwil DJP Jawa Timur I. Mr. Grant menyampaikan materi sharing session terkait dengan organisasi ATO, transfer pricing, dan pengawasan atas kepatuhan wajib pajak besar di Australia. Kegiatan ini juga menjadi penutup rangkaian kunjungan perwakilan ATO di Kanwil DJP Jawa Timur I.
- 33 kali dilihat