Madya Dua Semarang Beri Edukasi Penggunaan Aplikasi Pelaporan Pajak

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Dua Semarang memberikan layanan konsultasi kepada salah satu wajib pajak di loket helpdesk ruang Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) KPP) Madya Dua Semarang, Kota Semarang (Senin, 8/5). Wajib pajak yang bergerak di bidang usaha perdagangan besar bahan kimia tersebut berkonsultasi terkait permasalahan seputar pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Pajak Penghasilan (PPh) melalui aplikasi e-Form pdf.

Kedatangan wajib pajak disambut baik oleh Mila sebagai salah satu petugas helpdesk KPP Madya Dua Semarang.

“Saya mengalami kesulitan dalam pelaporan SPT Tahunan PPh. Pada saat menginput bukti pembayaran pajak penghasilan, selalu muncul notifikasi tidak valid. Padahal, saya sudah menginput data sesuai dengan bukti bayar,” tutur wajib pajak.

Mila memberikan penjelasan kepada wajib pajak atas kendala yang terjadi.

“Untuk pelaporan SPT PPh Tahunan melalui aplikasi eform pdf, pada saat menginput bukti pembayaran pajak akan dilakukan validasi oleh sistem. Apabila ditemukan kesalahan penyetoran maupun kesalahan input, maka pembayaran akan dinyatakan tidak valid. Sebaiknya sebelum melakukan penginputan, bisa melakukan konfirmasi pembayaran melalui aplikasi djponline fitur rumah konfirmasi,” jelas Mila.

“Apabila hasil konfirmasi pembayaran valid, wajib pajak bisa langsung menyalin Nomor Tanda Penerimaan Negara (NTPN) yang ada di aplikasi djponline untuk diinput di aplikasi eform pdf untuk menghindari kesalahan ketik, namun, jika ternyata pembayaran tersebut terdapat kesalahan setor misalnya kesalahan kode jenis pajak, maka wajib pajak harus mengajukan permohonan pemindahbukuan terlebih dahulu untuk membetulkan kesalahan setor tersebut,” lanjut Mila.

Selanjutnya Mila mengajarkan langsung kepada wajib pajak tata cara penggunaan aplikasi. Di akhir kunjungannya, wajib pajak menyampaikan terima kasih kepada petugas helpdesk atas bantuan dan penjelasannya.

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.