KPP Tigaraksa Berikan Asistensi Pembuatan Faktur Pajak melalui Coretax DJP

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tigaraksa membuka kelas pajak khusus Coretax DJP yang dilaksanakan di Aula Lantai 5 KPP Pratama Tigaraksa, Kabupaten Tangerang (Senin, 13/1).

Kelas pajak Coretax DJP dibuka oleh Account Representative, Rendy Aditya Yuniardi, dengan menyampaikan materi Coretax DJP secara singkat. “Dalam sesi ini, kita akan praktik menggunakan Coretax DJP mulai dari login sampai dengan pembuatan faktur pajak,” jelasnya.

Untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam kepada wajib pajak, kegiatan kelas pajak dilaksanakan dalam bentuk asistensi. Setidaknya ada 10 pegawai KPP Pratama Tigaraksa dalam satu sesi yang ditugaskan untuk memandu wajib pajak menggunakan Coretax DJP.  

Setiap satu pegawai mendampingi sekelompok wajib pajak dan memandu mereka menggunakan fitur-fitur layanan Coretax DJP. Dari sejumlah 81 wajib pajak yang hadir, sebagian besar adalah Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang ingin dipandu dalam pembuatan faktur pajak.

Wajib pajak memanfaatkan kesempatan ini untuk berdiskusi dengan pegawai yang bertugas dan mencari solusi atas kendala yang dihadapi pada saat mengakses Coretax DJP. Kendala yang sering ditemui saat proses pembuatan faktur pajak adalah munculnya status saved_invalid dan signing in progress pada saat upload faktur pajak, sehingga faktur pajak belum dapat diterbitkan.

Pada beberapa wajib pajak, status saved_invalid dapat diatasi dengan terlebih dahulu menghapus faktur pajak, menginput ulang dengan memastikan data berbintang telah diisi semua, dan kemudian melakukan upload ulang faktur pajak.

Sampai dengan berakhirnya kelas pajak, terpantau beberapa wajib pajak telah berhasil menerbitkan faktur pajak. Direktorat Jenderal Pajak akan terus berupaya melakukan perbaikan dan penyempurnaan pada seluruh aplikasi Coretax DJP sehingga layanan dapat berjalan dengan baik.

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.