“Yang terpenting dalam berkomunikasi dengan rekan-rekan tunarungu adalah dengan mengungkapkan saja apa yang hendak disampaikan tanpa ragu atau takut. Jika belum fasih menggunakan bahasa isyarat, dapat menggunakan bahasa tubuh atau dengan menuliskan apa yang hendak diucapkan kepada mereka,” tutur Fina Fauziah Affan, pengajar guru SLB Negeri Purwakarta dalam pelatihan terakhir bahasa isyarat di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Purwakarta Jalan Ciganea No. 1, Kabupaten Purwakarta (Kamis, 31/8).
“Rekan-rekan kita akan sangat senang jika kita mau berkomunikasi dengan mereka meski dengan bahasa yang terbatas. Yang terpenting adalah pesan yang ingin disampaikan dapat dimengerti oleh rekan-rekan kita,” jelas Fina.
Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Purwakarta bekerja sama dengan SLB Negeri Purwakarta mengadakan pelatihan bahasa isyarat bagi seluruh pegawai. Pelatihan ini dilaksanakan rutin setiap minggunya, dimulai pada 19 Juni 2023 dan berakhir pada 31 Agustus 2023. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan khususnya bagi Wajib Pajak Kelompok Rentan yang berada di wilayah Kabupaten Purwakarta.
Dalam pelatihan ini, pegawai diajarkan bagaimana cara mengungkapkan salam, sapaan, kalimat singkat, nama hari dan bulan, serta huruf dan angka dalam bahasa isyarat. Selain itu, pegawai berlatih secara berpasangan untuk saling mengajukan dan menjawab pertanyaan sederhana dalam bahasa isyarat, seperti menayakan nama dan alamat rumah. Terakhir, pegawai berlatih menyanyikan lagu Indonesia Raya menggunakan bahasa isyarat.
Marshella Eka Waty, salah satu pegawai, menyatakan pelatihan ini sangat bermanfaat untuk menjalin komunikasi yang baik sehingga dapat memenuhi kebutuhan Wajib Pajak Kelompok Rentan. Selain itu, penguasaan bahasa isyarat dapat membantu pegawai dalam memberikan edukasi perpajakan kepada Wajib Pajak Kelompok Rentan.
Raden Arbiati Resminingpuri, Kepala Seksi Pelayanan KPP Pratama Purwakarta, mengucapkan terima kasih kepada Fina atas ilmu bahasa isyarat yang telah diberikan selama pelatihan dan berharap dapat terus menjalin komunikasi yang baik pada kesempatan mendatang.
“Ilmu yang Ibu Fina ajarkan kepada kami akan sangat membantu dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada Wajib Pajak,” pungkas Arbi.
| Pewarta: Erin |
| Kontributor Foto: Dian Ardiana |
| Editor: Sintayawati Wisnigraha |
*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.
- 13 kali dilihat