Kepala Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Palopo beserta staf menghadiri peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Palopo (Kamis, 2/5). Turut hadir dalam acara tersebut Perwakilan dari kementerian Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi Birokrasi, Wakil Gubernur Sulawesi Selatan, DPMPTSP Sulawesi Selatan, Walikota Palopo, Bupati se-Luwu Raya serta Pimpinan Intansi dan/atau Dinas terkait Mal Pelayanan Publik tersebut.

Wakil Gubernur Sulawesi Selatan, Andi Sudirman Sulaiman dalam sambutannya, mengapresiasi penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik Kota Palopo karena menjadi Mal Pelayanan Publik pertama yang hadir di Sulawesi Selatan. “Ini merupakan inovasi yang sangat bagus, Saya harap Kota dan Kabupaten lainnya dapat mengikuti jejak kota Palopo untuk segera membentuk pelayanan terpadu dalam hal ini Mal Pelayanan Publik agar semakin banyak masyarakat yang mendapat kemudahan dan manfaat dalam hal pelayanan publik," pungkasnya.

KPP Pratama Palopo turut menjadi bagian dari Mal Pelayanan Publik ini dengan menyediakan pelayanan berupa pendaftaran NPWP dan Informasi KSWP. Tujuan diadakannya inovasi ini adalah agar masyarakat setempat menjadi semakin mudah dalam mengakses pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah.
Setidaknya  terdapat 10 instansi yang ikut berpartisipasi dalam memberikan pelayanan terpadu di Mal Pelayanan Publik Kota Palopo, diantaranya, Dukcapil, Tenaga Kerja, PDAM, Bapenda, Kemenag, BPJS Ketenagakerjaan untuk BPJS perusahaan/pekerja, Kepolisian, PLN, Imigrasi serta  instansi vertikal/BUMN lainnya. Pelayanan dibuka setiap hari Senin sampai Jumat, pukul 08.00 sampai 16.00 WITA.