Pembaruan Sertifikat Elektronik Kedaluwarsa

Bagaimanakah mekanisme pembaruan sertifikat elektronik yang kedaluwarsa saat periode TPT henti layanan dalam rangka pencegahan penyebaran COVID-19?

Permintaaan sertifikat elektronik (sertel) untuk Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang masa berlaku sertifikat elektroniknya akan habis/ telah habis dalam periode pencegahan penyebaran COVID-19 dapat dimintakan secara daring (online).

Prosedur permintaan sertel adalah sebagai berikut:

1. PKP mengajukan permohonan sertel pada laman e-nofa (efaktur.pajak.go.id);
2. PKP menginput passphrase pada laman e-nofa;
3. PKP menghubungi KPP terdaftar melalui saluran telepon, surat elektronik (email), atau aplikasi pengiriman pesan untuk mendapatkan persetujuan dari petugas khusus. Petugas khusus melakukan validasi identitas PKP dengan membutuhkan data:
   • NPWP, nama, dan alamat tempat tinggal/kedudukan;
   • NIP (bagi PKP OP) atau NIK yang mengajukan (bagi PKP Badan);
   • Nomor telepon/HP yang terdaftar di akun pajak; dan
   • Alamat pos elektronik (email) yang terdaftar di akun pajak.
4. Dalam hal petugas khusus telah meyakini kebenaran identitas PKP, petugas khusus melakukan persetujuan pemberian sertifikat elektronik;
5. PKP dapat mengunduh sertel pada laman e-nofa.

Redaktur