Privacy Policy M-Pajak

Kebijakan Kerahasiaan

M-Pajak berkomitmen terhadap privasi Anda.

 

I. KETENTUAN UMUM

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI YANG TERLAMPIR DENGAN CERMAT DAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM APLIKASI M-PAJAK.

Kebijakan Privasi ini adalah perjanjian antara pengguna (“Pengguna”) dan Direktorat Jenderal Pajak  selaku Penyelenggara Sistem Elektronik Aplikasi M-Pajak  (“Aplikasi”) untuk memberikan layanan yang efektif dan efisien kepada wajib pajak. Kebijakan Privasi ini mengatur akses dan penggunaan konten dan produk Aplikasi.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan. Dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna dianggap setuju untuk terikat dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Apabila Pengguna tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini, maka Pengguna diperkenankan untuk menghapus Aplikasi dalam perangkat elektronik dan/atau tidak mengakses Aplikasi dan/atau tidak menggunakan Aplikasi. Aplikasi dilepaskan dari seluruh tanggung jawab dari seluruh kerugian yang Pengguna terima sehubungan keputusan untuk tidak menggunakan Aplikasi ini.

II. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:

“Aplikasi” adalah aplikasi dan situs website “M-Pajak” yang dipergunakan untuk memberikan layanan perpajakan kepada Wajib Pajak, dalam dalam platform mobile. Dimana Wajib Pajak dapat melakukan pembuatan kode Billing, Perekaman penghasil harian UMKM, mengetahui posisi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) terdekat dari lokasi pengguna(Wajib Pajak) saat ini, melakukan pengecekan status wajib pajak, melakukan permohonan surat  dan melakukan verifikasi dan validasi dokumen hukum Direktorat Jenderal Pajak dengan menggunakan scan qr code menggunakan kamera.

 “Pengguna”, berarti setiap orang yang menggunakan Aplikasi dan telah terdaftar sebagai Wajib Pajak di website DJP Online.

“Data Pribadi” atau "Informasi Pribadi", berarti setiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identifikasi, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada formulir pendaftaran akun atau formulir lainnya pada saat menggunakan Aplikasi.

III. CARA KERJA APLIKASI

  1. Pada saat Pengguna mengunduh Aplikasi, sistem akan meminta persetujuan Pengguna untuk mengaktifkan lokasi, kamera dan storage.
  2. Dengan kondisi lokasi aktif, maka secara berkala Aplikasi akan melakukan pelacakan (tracking) lokasi Pengguna guna memberikan informasi terkait Kantor Pelayanan Pajak(KPP) terdekat dari lokasi pengguna. Hasil dari tracking tersebut, hanya digunakan untuk memberikan info KPP terdekat dan info Bank terdekat kepada pengguna.
  3. Dengan kondisi kamera aktif, maka Wajib Pajak dapat melakukan verifikasi Dokumen Hukum Direktorat Jenderal Pajak untuk digunakan melakukan scanning terhadap QR Code yang ada pada dokumen hukum tersebut.

IV. INFORMASI YANG DIKUMPULKAN

Aplikasi mengumpulkan Data Penghasilan Wajib Pajak saat menggunakan fitur pencatatan UMKM. Pada dasarnya M-Pajak hanya menjadi platform pelengkap dari website DJP Online. Sehingga semua pendaftaran dan data yang dimiliki oleh Wajib Pajak tidak dikumpulkan pada Aplikasi M-Pajak itu sendiri, melainkan menjadi pihak kedua untuk memberikan pelayanan kepada Wajib Pajak dan Masyarakat Indonesia. Dalam mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data Pribadi yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  1. Data Pribadi yang diserahkan Pengguna secara sukarela dan mandiri pada saat membuat atau memperbarui akun Aplikasi, berupa data nama, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor paspor, atau nomor identitas lainnya, tanggal lahir, alamat surat elektronik (e-mail), nomor handphone, password, alamat, dan/atau informasi lainnya yang telah diberikan saat pendaftaran di website registrasi DJP Online.
  2. Data yang terekam pada saat Pengguna menggunakan Aplikasi, termasuk tidak terbatas pada :
    1. Data lokasi riil atau perkiraan, termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, lokasi Wifi, geolocation, dan sebagainya;
    2. Data berupa aktivitas Pengguna seperti waktu login, riwayat penggunaan aplikasi, pencatatan penghasilan dan sebagainya;
    3. Data penggunaan atau konfigurasi Aplikasi, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih;
    4. Data yang didapatkan dari aktivitas akses penyimpanan local storage disetujui secara  mandiri dan sukarela ketika Pengguna ingin menggunakan fitur Validasi Dokumen.
    5. Data yang didapatkan dari aktivitas akses kamera pada perangkat Pengguna, dengan ketentuan telah mendapatkan persetujuan diawal dari Pengguna pada saat pertama kali Aplikasi akan digunakan; dan
    6. Aplikasi akan meminta izin akses kepada Pengguna untuk menggunakan kamera pada saat menggunakan beberapa fitur pada aplikasi. Aplikasi tidak akan mengambil atau menggunakan informasi, data atau dokumen lainnya selain yang dipilih oleh Pengguna.
  3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga-lembaga pemerintahan atau swasta berdasarkan perintah peraturan perundang-undangan atau perjanjian berbagi pakai Data Pribadi sehubungan dengan tujuan pemanfaatan Aplikasi.

V. RETENSI DATA PRIBADI

  1. Data Pribadi Pengguna yang telah terekam akan disimpan dalam Aplikasi telah melalui proses verifikasi dan terenkripsi selama layanan beroperasi.
  2. Apabila Aplikasi tidak digunakan atau dihentikan pemanfaatannya, Aplikasi tetap menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
  3. Aplikasi menggunakan infrastruktur & server milik Pemerintah Republik Indonesia dalam menyimpan Data Pribadi dan menggunakan perangkat lunak (software) yang legal dalam memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi.

VI. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Aplikasi dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Data yang didapatkan dari akses pada kamera Pengguna digunakan agar Aplikasi dapat membaca QR Code melalui kamera yang ada pada perangkat saat Pengguna menggunakan fitur Scan QR untuk melakukan Verifikasi Dokumen Hukum Direktorat Jenderal Pajak.
  2. Data Pribadi yang tersimpan akan diolah untuk kebutuhan antara lain:
    1. Data penghasilan digunakan untuk membantu pengguna membuat kode billing atas pajak yang akan dibayarkan.
    2. Kebutuhan lainnya yang akan diberitahukan kemudian dengan didahului permintaan izin akses kepada Pengguna Aplikasi.

VII. PENGIRIMAN DAN PENYEBARLUASAN DATA PRIBADI

Data Pribadi Pengguna tidak akan dikirim dan disebarluaskan kepada pihak lain, kecuali:

  1. Pihak yang ditunjuk oleh Pemerintah dalam hal ini adalah Direktorat Jenderal Pajak.
  2. Permintaan yang sah dari aparat penegak hukum berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  3. Pihak yang berdasarkan perjanjian akan memanfaatkan data-data Aplikasi untuk kepentingan menunjang upaya Direktorat Jenderal Pajak dalam memberikan pelayanan pajak kepada wajib pajak.

VIII. PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

Data Pribadi akan dihapus dari server Aplikasi minimal 5 (lima) tahun sejak Aplikasi tidak beroperasi.

IX. PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

  1. Demi keamanan Pengguna dan masyarakat, Pengguna diharapkan memberikan izin akses atas perangkat Pengguna. Pengguna dapat membatalkan izin atas akses perangkat Aplikasi kapanpun melalui menu pengaturan/setting yang terdapat dalam perangkat Pengguna.
  2. Pengguna dapat menyampaikan permohonan kepada Aplikasi untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan Aplikasi, dengan menghubungi kontak yang tertera pada Kebijakan Privasi ini.

X. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA

  1. Aplikasi dapat memuat pranala atau link menuju situs/aplikasi milik pihak ketiga (“Situs/Aplikasi Pihak Ketiga”) yang bekerjasama berdasarkan perjanjian dengan Aplikasi atau Pemerintah Republik Indonesia.
  2. Aplikasi tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab apapun atas Situs/Aplikasi Pihak Ketiga dan/atau konten Pihak Ketiga, oleh karena itu, penggunaan Pengguna atas pranala atau link menuju Situs/Aplikasi Pihak Ketiga tersebut didasarkan atas tanggung jawab Pengguna sendiri.
  3. Pengguna disarankan untuk mempelajari dan membaca dengan seksama kebijakan penanganan informasi pribadi yang berlaku di Situs/Aplikasi Pihak Ketiga dan/atau konten Pihak Ketiga.

XI. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diperbaharui dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Pengguna melalui Aplikasi. Dengan tetap mengakses Aplikasi, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk perubahan dan/atau pembaharuannya.

XII. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

  1. Pengguna menyatakan Data Pribadi yang diserahkan kepada Aplikasi pada saat pendaftaran akun atau pembaharuan merupakan data yang akurat dan mutakhir.
  2. Dalam hal berusia di bawah 18 tahun dan belum menikah, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau wali hukum Pengguna setuju untuk ikut tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.
  3. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna mengakui bahwa telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju dan memberikan persetujuan kepada Aplikasi untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan (“Persetujuan Pemilik Data Pribadi”).

XIII. PEMBERITAHUAN

  1. Dalam hal Pengguna menemukan celah keamanan sistem Aplikasi, maka Pengguna wajib segera melaporkan temuan secara tertulis kepada Aplikasi. Pengguna dilarang memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan pribadi atau kelompok tertentu dan mempublikasikan kepada khalayak umum dengan alasan apapun.
  2. Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan Data Pribadi atau Informasi Pribadi pada Aplikasi. Segala tanggapan, saran, dan atau temuan yang diberikan Pengguna terkait Aplikasi tidak dianggap sebagai informasi rahasia. Aplikasi berhak atas penggunaan informasi ini secara bebas tanpa batas. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan temuan sehingga dapat mempengaruhi pengoperasian Aplikasi.
  3. Laporan temuan keamanan, pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi disampaikan secara tertulis melalui email dev@pajak.go.id dengan melampirkan identitas Pengguna.
  4. Aplikasi akan melakukan verifikasi Data Pribadi dengan berpedoman pada Data Pribadi yang tersimpan pada sistem Aplikasi. Aplikasi berhak melakukan penolakan atas pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan yang diajukan dalam hal Data Pribadi belum diverifikasi.
  5. Dalam hal terdapat penambahan, pengurangan dan/atau perubahan kanal pengaduan Aplikasi akan diinformasikan kemudian melalui notifikasi Aplikasi atau melalui saluran resmi lainnya.

SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG TELAH DIATUR DALAM KEBIJAKAN PRIVASI. PERNYATAAN INI DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN PEMILIK DATA PRIBADI.

Privacy Policy

M-Pajak is committed to protecting your privacy

 

I. GENERAL CONDITION

PLEASE READ THE ENTIRE PRIVACY POLICY CAREFULLY AND ATTENTIVELY BEFORE USING ANY FEATURES AND/OR SERVICES AVAILABLE IN M-Pajak.

This Privacy Policy is an agreement between the user (“User”) and the Directorate General of Taxes as the Operator of the M-Tax Application Electronic System (“Application”) to provide effective and efficient services to taxpayers. This Privacy Policy governs access to and use of Application content and products.

This Privacy Policy forms part of the Terms and Conditions of Use. By using the Application, the User is deemed to agree to be bound by the terms of this Privacy Policy.

If the User does not agree with one, part, or all of the contents contained in this Privacy Policy, then the user is allowed to delete the Application on the electronic device and/or not access the Application and/or not use the Application. The Application is released from all responsibility for all losses that the User receives in connection with the decision not to use this Application.

II. DEFINITION

In these Terms of Use, the following terms have the following meanings, unless the word or term concerned in its use expressly stipulates otherwise:

“Application” is the “M-Pajak” application and website that is used to provide tax services to Taxpayers, on a mobile platform. Where Taxpayers can generate Billing codes, record MSME daily producers, find out the position of the nearest Tax Service Office (KPP) from the current user (Taxpayer) location, check the status of taxpayers, apply for letters and verify and validate legal documents of the Directorate General of Taxes by using a scan QR code using a camera.

 "User", means any person who uses the Application and has been registered as a Taxpayer on the DJP Online website.

“Personal Data” or “Personal Information”, means any and all personal data provided by the Application User, including but not limited to name, identification number, user location, user contact, and other documents and data as requested on the account registration form or other forms when using the Application.

III. HOW THE APPLICATION WORKS

  1. When the user downloads the Application, the system will ask for the User's approval to enable location, camera, and storage.
  2. With the active location condition, the Application will periodically track the User's location in order to provide information regarding the nearest Tax Service Office (KPP) from the user's location. The results of the tracking are only used to provide users with information on the nearest KPP and nearest bank.
  3. With the active camera condition, the Taxpayer can verify the Legal Document of the Directorate General of Taxes to be used to scan the QR Code contained in the legal document.

IV. DATA COLLECTING

The application collects Taxpayer Income Data when using the UMKM recording feature. Basically, M-Tax is only a complement to the platform of the DJP Online website. So that all registrations and data owned by Taxpayers are not collected in the M-Tax Application itself, but become a second party to provide services to Taxpayers and the Indonesian Community. In managing and expediting the process of using the Application, as well as other purposes as long as it is permitted under the provisions of the applicable laws and regulations. Personal Data collected is as follows:

  1. The Personal Data submitted by the User is provided voluntarily and independently when creating an application or account, in the form of data on the name of the population name (NIK), passport number, birth identity number, electronic mail address (e-mail cellphone), email address, password, address, and/or other information that has been provided during registration on the DJP Online registration website.
  2. Data recorded when the User uses the Application, including but not limited to:
    1.  Real or approximate location data, including but not limited to IP address, Wifi location, geolocation, and so on;
    2. Data in the form of User Activities such as logins, application usage history, income recording, and so on;
    3.  Application usage or configuration data, including User interactions in using, saved options, and selected settings;
    4. The data obtained from the local storage access activity is approved independently and voluntarily when the User wishes to use the Document Validation feature.
    5. Data obtained from camera access activities on the User's device, provided that the User has obtained prior approval at the first time the Application will be used; and
    6. The application will ask the User for permission to use the camera when using some features of the application. The Application will not retrieve or use any other information, data, or documents other than those selected by the User.
  3. Data obtained from other sources, including but not limited to government or private institutions based on orders from laws and regulations or agreements on the use of Personal Data in connection with the use of the Application.

V. PERSONAL DATA RETENTION

  1. User's personal data recorded will be retained in the Application that has gone through a verification process and is encrypted as long as the service operates.
  2. If the Application is not used or its utilization is stopped, the Application will continue storing and using the User's Personal Data under the regulation.
  3. The application uses infrastructure & servers owned by the Government of the Republic of Indonesia to store Personal Data and uses legal software to obtain and collect Personal Data.

VI. USE OF PERSONAL DATA

The Application may use the Personal Data collected for purposes including but not limited to:

  1.  The data obtained from access to the User's camera is used so that the Application can read the QR Code through the camera on the device when the User uses the Scan QR feature to verify the Legal Documents of the Directorate General of Taxes.
  2. The stored Personal Data will be processed for needs including:
    1. Income data are used to help users create billing codes for taxes to be paid.
    2. Other requirements that will be notified later are preceded by a request for access permission to the Application User.

VII. SENDING AND DISSEMINATING PERSONAL DATA

User's Personal Data will not be sent and disseminated to other parties, except:

  1. The party appointed by the Government, in this case, is the Directorate General of Taxes.
  2. Legitimate requests from law enforcement officers based on the provisions of laws and regulations.
  3. The parties based on the agreement will use the Application data for the benefit of supporting the efforts of the Directorate General of Taxes in providing tax services to taxpayers.

 

 

VIII. DELETION

Personal Data will be deleted from the Application server at least 5 (five) years since the Application stopped operating.

 

IX. USER RIGHTS

  1. For the security of the User and the public, the User is expected to grant access permission to the User's device. Users can cancel the Application access permission to the device at any time through the settings menu contained in the User's device.
  2. Users can submit a request to the Application to access and/or correct the User's Personal Data in the possession and control of the Application by contacting the contact listed in this Privacy Policy.

X. LINKS TO THIRD PARTY SITES

  1. Applications may contain links to sites/applications belonging to third parties (“Third Party Sites/Applications”) that cooperate based on an agreement with the Application or the Government of the Republic of Indonesia.
  2. The Application does not have any control and is not responsible for any Third Party Sites/Applications and/or Third Party Content, therefore, the User's use of such links to such Third Party Sites/Applications is based on the User's responsibility.
  3. Users are recommended to learn and read carefully the personal information handling policies that apply to Third Party Sites/Applications and/or Third Party Content.

 

XI. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy may be changed or updated by notification to the User through the Application. If the User is still accessing the Application, the User is deemed to have read, understood, and agreed to this Privacy Policy, including its changes and/or updates.

XII. ACKNOWLEDGMENT AND APPROVAL

  1. The User declares that the Personal Data submitted to the Application at account registration or renewal is accurate and up-to-date data.
  2. If you are under 18 years of age and unmarried, the User represents and warrants that the User has obtained permission from a parent or legal guardian (wali). The User's parent or legal guardian (wali) agrees to comply with this Privacy Policy by giving consent.
  3. By agreeing to the Privacy Policy, the User acknowledges that he has read and understands it and agrees to all its terms. In particular, the User agrees and gives consent to the Application to the acquisition, collection, processing, analysis, retention, display, publication, transmission, and dissemination of the User's Personal Information under this Privacy Policy and the laws and regulations (“Approval of Personal Data Owners”).

XIII. NOTIFICATION

  1. If the User finds a security gap in the Application system, the User must immediately report the findings in writing to the Application. Users are prohibited from utilizing it for personal or particular group interests and publishing it to the public for any reason.
  2. Users can submit questions and/or complaints related to the use of Personal Data or Personal Information on the Application. All responses, suggestions, and or findings provided by the User regarding the Application are not considered confidential information. The Application reserves the right to use this information freely without limits. Users are prohibited from abusing the findings to affect the operation of the Application.
  3. Reports of security findings, questions, and/or complaints related to the use of the Application are submitted in writing via email dev@pajak.go.id by attaching the User's identity.
  4. The Application will verify Personal Data by referring to the Personal Data stored in the Application system. The Application has the right to reject questions, complaints, and/or complaints submitted if the Personal Data has not been verified.
  5. Additions, reductions, and/or changes to the Application complaint channel will be informed later through Application notifications or other official channels.

I HAVE READ AND UNDERSTOOD THE ENTIRE PRIVACY POLICY AND ITS CONSEQUENCES, AND WITH THIS, ACCEPT ANY RIGHTS, OBLIGATIONS, AND CONDITIONS OUTLINED IN THE PRIVACY POLICY. THIS STATEMENT IS CONSIDERED AS APPROVAL OF PERSONAL DATA OWNERS.

 

  • 548 kali dilihat