Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Selatan menyediakan pojok kesehatan bagi seluruh wajib pajak yang berkunjung ke Tempat Pelayanan Terpadu (TPT). Fasilitas terbaru ini dipublikasikan melalui video profil terbaru yang dirilis pada kanal Youtube resmi KPP Pratama Semarang Selatan (Kamis, 23/9).
Fasilitas pojok kesehatan ini merupakan inovasi layanan yang digagas KPP Pratama Semarang Selatan dalam rangka merespon situasi pandemi Covid-19. Upaya ini juga dilaksanakan dalam rangka persiapan keikutsertaan KPP Pratama Semarang Selatan dalam gelaran Evaluasi Unit Pelayanan Publik (EUPP) yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
Pojok kesehatan menyediakan sejumlah alat kesehatan yang dapat dimanfaatkan oleh wajib pajak di tempat, di antaranya alat pengukur suhu, alat pengukur tensi, pulse oxymeter dan kotak Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K). Di samping itu, pojok kesehatan ini menyediakan fasilitas masker dan minuman kesehatan tradisional “empon-empon” yang dapat diambil oleh wajib pajak secara gratis.
Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) dan pengalihan layanan tatap muka ke metode daring yang berlangsung dari Juli hingga Agustus 2021 memberikan kesempatan bagi KPP Pratama Semarang Selatan untuk melakukan sejumlah pembenahan dan penyempurnaan inovasi layanan.
Kepala Seksi Pelayanan KPP Pratama Semarang Selatan Endah Eko Martyaningsih menyatakan bahwa KPP Pratama Semarang Selatan juga menyediakan sejumlah fasilitas lain selain pojok kesehatan seperti pojok Alat Tulis Kantor (ATK), billing corner, meja pengaduan, dan kotak saran yang dapat dimanfaatkan oleh wajib pajak. "Konsultasi secara daring melalui aplikasi Whatsapp dan e-mail juga disediakan untuk melayani wajib pajak secara online," ujar Endah.
Ketua Tim EUPP KPP Pratama Semarang Selatan Adi Santoso dalam kesempatan berbeda menyatakan bahwa implementasi sejumlah inovasi digadang-gadang dapat meningkatkan performa kinerja bagi pegawai maupun meningkatkan kualitas layanan bagi wajib pajak.
Bagi pegawai, KPP Pratama Semarang Selatan menyediakan coffe corner dan ruang baca yang dilengkapi dengan aplikasi daring peminjaman buku. Kedua fasilitas ini merupakan bentuk perhatian KPP Pratama Semarang Selatan untuk menunjang kenyamanan pegawai dalam bekerja.
Sementara itu, Kepala KPP Pratama Semarang Selatan Hadi Susilo menuturkan, dengan hadirnya ruang terbuka (open space) tersebut diharapkan dapat membangun sinergi antarpegawai dan meningkatkan wawasan pegawai.
- 45 kali dilihat