Salah satu Wajib Pajak Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo Diyah mengungkapkan bahwa PANDOWO memberikan informasi yang sangat menarik dan tidak monoton. Hal tersebut disampaikan Diyah saat berkunjung ke KPP Pratama Sukoharjo untuk memperoleh layanan terkait NPWP, Sukoharjo Kabupaten (Rabu, 16/8).
PANDOWO sendiri adalah Papan Informasi Digital Sukoharjo yang terdapat di lingkungan Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) KPP Pratama Sukoharjo yang memudahkan Wajib Pajak memperoleh informasi yang lengkap dan terkini. PANDOWO merupakan salah satu inovasi Subtim Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi KPP Pratama Sukoharjo yang bertujuan untuk mengoptimalkan pemberian layanan dan informasi kepada Wajib Pajak.
“PANDOWO memberikan informasi yang selama ini belum kami ketahui, informasinya juga disampaikan dengan cara yang tidak monoton karena ada yang berbentuk video dan iklan layanan masyarakat, kami jadi tidak jenuh saat menunggu antrian meskipun di KPP ini juga tidak perlu menunggu lama untuk dipanggil,” ungkap Diyah.
Kepala Subtim Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik KPP Pratama Sukoharjo Purnawan Agus Andrianto mengungkapkan bahwa selain untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada Wajib Pajak, PANDOWO ini juga sebagai perwujudan cinta lingkungan dengan mengurangi penggunaan kertas dan plastik.
“Awalnya kami menggunakan banner dan kertas untuk penyebaran informasi dan pengumuman yang ada di KPP Pratama Sukoharjo, yang mana media tersebut hanya memuat gambar dan tulisan saja serta peletakannya memakan banyak tempat. Kemudian kami berinovasi untuk mendigitalisasi informasi dan pengumuman tersebut, membuatnya lebih menarik dan dinamis dengan menampilkan informasi dalam bentuk video dan infografis bergerak,” jelas Purnawan.
Purnawan menambahkan bahwa penggunaan papan digital ini juga mempermudah KPP Pratama Sukoharjo dalam memperbarui informasi yaitu hanya dengan menambahkan file tanpa harus mencetak banner dan mencari lokasi untuk peletakan banner.
“Kami telah menunjuk pegawai yang bertanggungjawab untuk mengoperasikan dan memperbarui informasi yang dimuat dalam PANDOWO, kami berharap Wajib Pajak yang datang ke KPP Pratama Sukoharjo akan selalu tersuguhi informasi yang lengkap dan selalu terkini,” ujar Purnawan.
Pihak KPP Pratama Sukoharjo menyampaikan bahwa PANDOWO ini tepatnya terletak di ruang tunggu TPT dan berjumlah tiga papan digital.
''Dua di depan pintu masuk, satu di atas meja resepsionis, ketiganya sangat strategis dan mudah diakses oleh Wajib Pajak,'' pungkas Purnawan.
| Pewarta: Sri Muryani |
| Kontributor Foto: Sri Muryani |
| Editor: Waruno Suryohadi |
*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.
- 20 kali dilihat