Pajak Manado dan Angkasa Pura I Gelar FKP

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Manado bekerja sama dengan Angkasa Pura I menyelenggarakan Forum Komunikasi Publik (Public Hearing) di Aula Otoritas Bandara Angkasa Pura I Manado, Sulawesi Utara (Selasa, 16/7). Acara ini dihadiri oleh 70 peserta yang terdiri dari customer dan vendor dari Angkasa Pura I. Acara diselenggarakan baik secara langsung maupun melalui platform online Zoom Meeting.

Forum ini diadakan dengan tujuan utama untuk menyampaikan dan menjelaskan standar pelayanan terbaru yang diterapkan di KPP Pratama Manado, sebagaimana diatur dalam KEP-81/KPP.1601/2024. Kegiatan ini juga bertujuan untuk mengumpulkan masukan dari para peserta dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan KPP Pratama Manado.

Acara dimulai dengan sambutan dari perwakilan KPP Pratama Manado dan Angkasa Pura I, yang mengapresiasi kehadiran peserta dan menjelaskan tujuan utama forum. Setelah sambutan, dilanjutkan dengan pemaparan mengenai standar pelayanan terbaru oleh Kepala Seksi Pelayanan Dwi Anggardini. Presentasi ini menjelaskan perubahan dan pembaruan dalam standar pelayanan yang diterapkan serta dampaknya terhadap layanan publik.

Sesi tanya jawab menjadi bagian penting dari forum ini, di mana peserta, baik yang hadir secara langsung maupun yang bergabung melalui Zoom, menunjukkan partisipasi aktif. Mereka mengajukan berbagai pertanyaan serta memberikan saran konstruktif terkait penerapan standar pelayanan dan prosedur operasional. Beberapa masukan yang diberikan peserta termasuk saran untuk memperbaiki prosedur pelayanan, menambah informasi yang lebih jelas mengenai layanan yang disediakan, serta meningkatkan komunikasi antara KPP Pratama Manado dengan masyarakat.

Semua saran tersebut akan dipertimbangkan untuk implementasi perbaikan pelayanan ke depannya. Dengan dilaksanakannya forum ini, Anggar berharap dapat tercipta peningkatan kualitas pelayanan di KPP Pratama Manado sesuai dengan masukan yang telah diterima.

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.