Pajak Madya Tangerang Buka Helpdesk Pelaporan SPT Tahunan

Petugas pajak memberikan asistensi Wajib Pajak Orang Pribadi yang akan melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan di Loket Tempat Pelayanan Terbaru (TPT) Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Tangerang, Jalan  Jalur Sutera Barat No. 3, Panunggangan Timur, Pinang, Kota Tangerang, Banten (Selasa, 25/2).

KPP Madya Tangerang telah membentuk Tim Helpdesk Coretax DJP dan SPT sejak awal Januari untuk mengantisipasi lonjakan kenaikan jumlah wajib pajak di loket helpdesk yang ingin dibantu pelaporan SPT Tahunannya. 

Tim tersebut dibagi menjadi dua sesi, sesi pagi dan sesi siang yang terdiri dari gabungan penyuluh pajak, account representative serta pemeriksa pajak. Dengan koordinator harian merupakan Kepala Seksi Pengawasan VI, Johanes Herman Pinem, petugas helpdesk Pemeriksa Pajak, Indra Hidayat, bertugas di loket.

"Selamat siang, Pak. Saya mau lapor SPT. Saya sudah membawa EFIN dan bukti potongnya," ujar wajib pajak sambil menunjukkan bukti potong ke petugas.

Indra menanggapi, "Selamat siang, Bu. Baik, silakan duduk Bu. Kami bantu untuk tata cara pengisiannya."

Indra kemudian membantu wajib pajak untuk login ke akun DJP Online, namun gagal masuk dengan notifikasi pesan 'Kegagalan Autentikasi'. Setelah dilakukan pengecekan oleh petugas loket TPT Tara, ternyata data nomor handphone wajib pajak masih kosong. Tara menyarankan kepada wajib pajak untuk mengajukan permohonan penggantian EFIN untuk mengisi data nomor handphone tersebut.

Pelaporan SPT Tahunan untuk tahun pajak 2024 masih menggunakan DJP Online, bukan Coretax DJP. Jangka waktu untuk pelaporan SPT Tahunan tiga bulan sejak tahun pajak berakhir untuk Wajib Pajak Orang Pribadi dan empat bulan untuk Wajib Pajak Badan. Bagi wajib pajak yang menemui kendala dalam pelaporan SPT Tahunannya, bisa datang ke loket helpdesk kantor pajak terdekat. 

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.