Kuantitas masyarakat yang datang ke KP2KP Rangkasbitung mengalami penurunan sangat signifikan sejak dibukanya kembali pelayanan tatap muka kantor sejak 15 Juni 2020 lalu di Rangkasbitung (Selasa, 7/7)

"Biasanya banyak masyarakat mengantre untuk mendapatkan layanan, namun suasana berubah drastis sejak tanggal 15 Juli," ujar Anton Rahadian, Kepala KP2KP Rabngkasbitung.

Tidak ada lagi antrean panjang dan membludak untuk mendapatkan layanan pendaftaran NPWP yang biasanya mendominasi pelayanan yang diberikan, karena sejak era tatanan kenormalan baru (new normal) berlaku, masyarakat mulai dapat beradaptasi untuk dapat melakukan hak dan kewajiban perpajakannya secara mandiri di area layanan mandiri KP2KP Rangkasbitung.