Petugas Kantor Pelayanan, Penyuluhan, dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Unaaha Fahrul memberikan edukasi perpajakan terkait fitur ganti kata sandi di aplikasi DJP Online yang dilakukan secara langsung kepada Wajib Pajak Orang Pribadi yang berprofesi sebagai Kepala Gudang, LH, di Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) KP2KP Unaaha Jalan Diponegoro, Kabupaten Konawe (Rabu, 20/11).

“Apabila saya lupa password atau kata sandi akun DJP Online, bagaimana ya Pak agar Saya bisa mengakses kembali akun DJP Online?” tanya LH.

Fahrul kemudian memberikan penjelasan kepada LH mengenai langkah-langkah yang bisa dilakukan oleh wajib pajak apabila lupa kata sandi akun DJP Online. “Apabila Bapak lupa password akun DJP Online, langkah awal adalah masuk ke halaman login DJP Online kemudian klik menu ‘Lupa Kata Sandi’ dan Bapak akan masuk ke halaman ‘Permohonan Ubah Kata Sandi’. Di halaman ini terdapat kolom isian Nomor Pokok Wajib Pajak, Electronic Filing Identification Number, lupa email, dan kode keamanan, maka silakan Bapak isikan di setiap kolom yang ada,” jelasnya.

Setelah isian semuanya benar, wajib pajak mengklik ‘Submit’, kemudian akan muncul pop-up pesan yang bertuliskan ‘Request succeed, link reset password telah dikirim ke email Anda’. Wajib pajak bisa melakukan proses ganti kata sandi dengan klik tautan tersebut.

“Apabila lupa email terdaftar, maka pada halaman ‘Permohonan Ubah Kata Sandi’, selain isian pada kolom yang telah dijelaskan sebelumnya, di kolom/menu Lupa Email silakan Bapak centang ‘Ya’,” tambah Fahrul.

Setelah berhasil mengganti kata sandi, wajib pajak bisa menggunakan kata sandi tersebut untuk masuk ke akun DJP Online. Apabila ke depannya wajib pajak masih ada kendala, silakan hubungi kami di layanan WhatsApp KP2KP Unaaha atau kunjungi kembali KP2KP Unaaha.

Pewarta: Yanuar Lauda Bisma Furuh
Kontributor Foto: Kharisma Nurhidayat
Editor: Ruth Grace Priscilla

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.