Lupa Password e-Registration?

Perihal kendala lupa password ketika login pada aplikasi online e-Registration (e-Reg), silakan melakukan beberapa cara berikut ini:

1.    Setelah mengakses website https://ereg.pajak.go.id, silakan untuk mengklik tulisan Lupa Password atau Reset seperti tampak pada gambar di bawah ini (yang dilingkari merah).

ereg 1

2.    Apabila memilih Lupa Password, tampilan yang muncul selanjutnya adalah seperti gambar di bawah ini. Silakan menuliskan email yang digunakan sewaktu melakukan pendaftaran NPWP, pertanyaan keamanan beserta jawabannya, dan kode captcha, kemudian pilih Reset.

ereg 2

3.    Apabila memilih Reset Password, tampilan yang muncul selanjutnya adalah seperti gambar di bawah ini. Silakan menuliskan email yang digunakan sewaktu melakukan pendaftaran NPWP dan kode captcha, kemudian pilih Reset.

ereg 3

4.    Apabila tidak terkendala koneksi jaringan atau sistem, seharusnya proses reset password ini berhasil. Setelah itu, silakan cek email untuk kemudian menyelesaikan proses reset password.