Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Jawa Barat III menggelar Penganugerahan Kantor Pelayanan Terbaik (KPT) Tahun 2021 di Aula Kujang Cakrabuana Lantai 6 Kantor Wilayah DJP Jawa Barat III. Penganugrahan ini digelar sebagai bentuk apresiasi atas kerja keras seluruh pegawai di Lingkungan Kanwil DJP Jawa Barat III dalam meningkatkan kepuasan dan kualitas pelayanan perpajakan kepada wajib pajak, Kota Bogor (Kamis,18/11).
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Kanwil DJP Jawa Barat III Muhammad Ismiransyah M. Zain hadir bersama seluruh pejabat eselon tiga di Lingkungan Kanwil DJP Jawa Barat III dan sejumlah pejabat eselon empat yang mewakili tiap Kantor Pelayanan Pajak (KPP). Tentunya acara ini diselenggarakan dengan tetap mematuhi protokol kesehatan.
Dalam laporannya, Kepala Bidang Penyuluhan, Pelayanan dan Hubungan Masyarakat Bob Rachmat Prabowo menyampaikan bahwa kelima nomine KPT yakni KPP telah melewati berbagai macam tahap seleksi. Penilaian didasarkan dari tiga komponen utama yaitu Kinerja, Inovasi dan Prestasi. “Kami tim penilai juga sudah melakukan survey langsung ke 5 KPP ini, kami bertemu wajib pajak yang berkunjung ke Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) untuk memberikan testimoni bagaimana kantor tersebut memberikan pelayanan perpajakan ke wajib pajak,” ujarnya.
Selanjutnya sebagai tahap final diperoleh tiga KPP peraih nilai tertinggi untuk melakukan Presentasi dan Tanya Jawab oleh Kepala KPP. Kepemimpinan Kepala KPP dalam mengoordinasikan tugas dan fungsi, menganalisis penyelesaian permasalahan, serta membangun hubungan internal dan eksternal pun menjadi kunci keberhasilan.
Dalam sambutannya, Ismiransyah memberikan arahan agar seluruh KPP terus mencari dan mengembangkan inovasinya dalam melayani wajib pajak. “Namun kita juga tidak boleh lupa akan tugas utama yakni mengumpulkan penerimaan negara. Ini sudah akhir tahun, ayo kita bantu nasional supaya masuk (mencapai target penerimaan),” tambahnya.
Sebagai hasil penilaian, KPP Pratama Bekasi Barat terpilih sebagai kantor pelayanan terbaik di Lingkungan Kantor Wilayah DJP Jawa Barat III, disusul KPP Pratama Cileungsi dan KPP Pratama Pondok Gede sebagai juara kedua dan ketiga. Ketiga kepala KPP ini menerima piala, sertifikat penghargaan dan hadiah yang diberikan langsung oleh Ismiransyah.
Kantor Wilayah DJP Jawa Barat III juga menganugerahkan piala bergilir kepada KPP Pratama Bekasi Barat sebagai yang terbaik. Piala yang secara bergilir diraih oleh KPP-KPP di Lingkungan Kantor Wilayah DJP Jawa Barat III menunjukkan tingginya kompetisi tiap KPP untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi wajib pajak.
- 41 views