Seluruh petugas layanan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tarakan mendapat pelatihan Bahasa Isyarat Indonesia (Bisindo) yang dibawakan oleh Wahyu Ardyanti, pengajar Sekolah Luar Biasa (SLB) Negeri Tarakan di Ruang Rapat Lantai 3 KPP Pratama Tarakan, Kota Tarakan (Rabu, 21/07).
“Pentingnya memahami kebutuhan wajib pajak demi mencapai pelayanan prima dimengerti betul oleh Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tarakan, tanpa terkecuali bagi wajib pajak difabel. Seluruh pegawai Seksi Pelayanan hadir secara langsung (luring) maupun secara daring untuk mengikuti pelatihan,” ucap Bernadetha Rosmarini, Kepala Seksi Pelayanan KPP Pratama Tarakan.
Bernadheta mendampingi jalannya acara untuk memastikan kelancaran edukasi dan pelatihan. “Materi diterima dengan baik dan diharapkan dapat diterapkan oleh petugas helpdesk yang bertugas sebagai garda terdepan pajak Tarakan,” jelasnya.
Materi dijelaskan melalui pemaparan salindia dan video mengenai tata cara dan aturan penggunaan Bisindo dalam penggunaan sehari-hari. Keterampilan ini sangat penting untuk mendukung tugas pelayanan kepada wajib pajak difabel.
- 20 views