Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Samarinda Ilir berupaya untuk selalu menerapkan protokol kesehatan dalam kegiatan pelayanannya ketika memasuki masa pandemi di KPP Pratama Samarinda Ilir (Kamis, 19/11).
Dimulai dengan kegiatan konsultasi, selama pandemi wajib pajak dapat menggunakan nomor layanan yang disediakan KPP Pratama Samarinda Ilir. Nomor layanan yang disediakan pun telah dikategorikan sesuai dengan keperluan wajib pajak, seperti pendampingan pelaporan SPT Tahunan, pembuatan kode billing, konsultasi aplikasi, pendampingan pelaporan SPT Masa, dan beberapa layanan lainnya.
Konsultasi tatap muka di KPP Pratama Samarinda Ilir pun mulai dibuka sejak tanggal 15 Juni 2020, kecuali untuk layanan-layanan yang dapat dilakukan secara daring, seperti pendaftaran NPWP, pelaporan SPT melalui e-Filing, dan beberapa layanan daring lainnya. Selain itu, wajib pajak yang akan datang harus mengisi laman kunjung.pajak.go.id apabila ingin melakukan datang langsung ke kantor pajak. Protokol kesehatan baik untuk pegawai maupun wajib pajak pun telah disiapkan KPP Pratama Samarinda Ilir menyambut pembukaan konsultasi tatap muka tersebut.
Wajib pajak yang datang harus mendaftar di kunjung.pajak.go.id, memakai masker, suhu tidak melebihi 370 C, dan menjaga jarak satu sama lain. KPP Samarinda Ilir pun memfasilitasi wastafel untuk cuci tangan di depan pintu masuk dan mengatur jarak kursi tunggu di depan lobi. Selain itu terdapat penjaga yang mengukur suhu wajib pajak yang datang. Masuknya wajib pajak ke dalam ruangan Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) pun juga diperketat, yaitu hanya empat wajib pajak yang diperbolehkan masuk dalam satu waktu, sehingga wajib pajak menunggu di lobi dengan jarak kursi yang sudah diatur sedemikian rupa.
Tidak hanya itu, pegawai KPP Pratama Samarinda Ilir juga harus memakai masker selama berada di kantor terutama pegawai front office yang mana wajib menggunakan masker medis, faceshield, dan sarung tangan karet. KPP Samarinda Ilir juga memfasilitasi pegawai dengan pengadaan tes usap antigen dan pembagian madu, vitamin, masker medis, handsanitizer, dan makanan penunjang yang meningkatkan imunitas yang dilakukan setiap bulan.
- 42 views