Bahas Kendala SPT Tahunan e-Form, KPP Madya Jakarta Utara Adakan Sosialisasi

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Jakarta Utara melakukan sosialisasi terkait Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan di Ruang Rapat KPP Madya Jakarta Utara, Jakarta Utara (Rabu, 11/6). Topik yang diangkat adalah perihal kendala yang dihadapi dalam pelaporan SPT Tahunan melalui e-Form yang banyak dialami wajib pajak.

Sosialisasi yang berdurasi dua jam dari pukul 09.00 sampai 12.00 diikuti 22 peserta. Penyampaian materi dilakukan secara daring menggunakan Microsoft Teams dengan narasumber Fungsional Penyuluh Pajak, Fanita Pratiwi dan Nidya Rezana Ifarina.

Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala KPP Madya Jakarta Utara, Widodo, membuka acara dengan menyampaikan materi terkait peran masyarakat dalam peningkatan budaya integritas di lingkungan Kementerian Keuangan. Widodo mengenalkan kepada wajib pajak terhadap program pengendalian gratifikasi yang dimiliki Kementerian Keuangan beserta tata cara pengaduannya.

Selanjutnya narasumber memaparkan jenis kendala pelaporan SPT Tahunan yang biasa dihadapi wajib pajak, di antaranya “An error occured during the submit process. Unknown failure”, “Gagal Kirim SPT. Data SPT Tidak Valid”, “An error occured during the submit prosess. The server has an invalid SSL certificate”, serta hal lain yang secara umum dapat diasumsikan sebagai kegagalan proses pengiriman data dan tidak berkaitan dengan kesalahan pengisian e-Form.

Atas kendala tersebut, narasumber menyampaikan solusi yang dapat dicoba, seperti menggunakan Operating System minimal Windows 10, memastikan koneksi internet dan kecepatan jaringan, memastikan pengaturan firewall dan antivirus, dan memastikan pengaturan SSL (Secure Sockets Layer) atau TLS (Transport Layer Security).

Dengan diadakannya sosialisasi ini, Widodo berharap wajib pajak ke depan dapat lebih tenang dan dapat dengan mudah menemukan solusi saat kendala tersebut terjadi.

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.