KPP Pratama Pematang Siantar senantiasa memperhatikan kepentingan stakeholders (Senin, 3/9). KPP Pratama Pematang Siantar memberikan edukasi perpajakan secara rutin setiap bulannya berupa kelas pajak yang dilaksanakan di lingkungan kerja KPP Pratama Pematang Siantar dengan tujuan agar tingkat kepatuhan wajib pajak dapat meningkat. Mengingat masih rendahnya level kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Pematang Siantar terutama pada bagian pelaporan SPT Tahunan, , KPP Pratama Pematang Siantar mengadakan kelas pajak dengan tema "Taat Lapor Pajak" kepada wajib pajak terdaftar dengan kategori wajib pajak yang memperoleh penghasilan dari 1 (satu) pemberi kerja. Wajib pajak sangat antusias menerima penjelasan dari petugas pajak dan bersedia melaksanakan kewajiban perpajakannya secara berkelanjutan dan tepat waktu.