Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tanjung membuka layanan helpdesk pajak di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Tanjung Pinang, Dompak, Bukit Bestari, Kota Tanjung Pinang (Jumat, 28/1). Kerja sama ini merupakan inovasi untuk memaksimalkan pelayanan pajak khususnya untuk satuan kerja (satker) mitra KPPN Tanjung Pinang.
KPP Pratama Tanjung Pinang bertanggung jawab atas pengawasan kewajiban perpajakan 470 instansi pemerintah yang tersebar di Kabupaten Kepulauan Anambas, Kabupaten Natuna, dan Kota Tanjung Pinang, Provinsi Kepulauan Riau. Hal ini mendorong untuk berinovasi dalam melakukan pelayanan perpajakannya. Layanan helpdesk ini, bekerja sama dengan KPPN Tanjung Pinang dengan membuka layanan setiap Jum’at minggu ketiga di loket KPPN Tanjung Pinang.
Layanan yang ditujukan untuk membantu para Wajib Pajak Intansi Pemerintah ini mendapat sambutan baik dari berbagai pihak. Hal ini senada dengan penuturan Kepala Seksi Pelayanan KPPN Tanjung Pinang Anindita Dyah Puspita Sari. "Ada banyak sekali satker yang menanyakan jadwal helpdesk pajak melalui WhatsApp," tuturnya.
Untuk bulan Januari ini layanan helpdesk berubah ke minggu keempat, namun hal ini tidak menyurutkan antusias satker untuk memanfaatkan layanan tersebut. "Pelayanannya sangat baik dan sangat membantu bagi kami satker, kalau bisa ditambah lagi harinya, tidak hanya hari Jum'at karena kami satker jauh ini harinya gak bisa dipastikan hari apa aja, karena tujuannya pasti ke KPPN jadi bisa sekalian (mendapat layanan perpajakan)," ujar Bendahara Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Kelas III Letung, Kabupaten Kepulauan Anambas Syamsul yang hari itu menjadi salah satu pengguna layanan.
Menurut Syamsul informasi perpajakan yang diberikan cukup jelas dan mengatakan bahwa dirinya jadi lebih paham tentang kewajiban sebagai bendahara. Syamsul juga mengucapkan terima kasih karena sudah dibantu cara menggunakan aplikasi perpajakan e-Bupot Unifikasi. “Sangat membantu dan kerja jadi lebih cepat," tegasnya.
Dengan adanya respon positif tersebut, KPP Tanjung Pinang berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan terus menjalin kerjasama untuk menciptakan Kemenkeu Satu.
- 44 views