Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Singaraja membangun inovasi berupa fasilitas area bermain anak di ruang Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) KPP Pratama Singaraja (Rabu, 23/6).
Sebagai kantor pelayanan publik, upaya ini dilakukan KPP Pratama Singaraja untuk meningkatkan kenyamanan wajib pajak dalam melakukan layanan administrasi perpajakan.
Selain meningkatkan kenyamanan, fasilitas yang diberi sebutan Kidzone tersebut dibangun guna optimalisasi mutu pelayanan yang diberikan oleh KPP Pratama Singaraja. Kepala Seksi Pelayanan KPP Pratama Singaraja Anak Agung Raka menjelaskan tujuan dibangunnya Kidzone ini selain untuk meningkatkan standar pelayanan, juga untuk menghindari rasa jenuh wajib pajak yang membawa anak – anak saat menunggu layanan perpajakan.
"Harapan kita, dengan adanya fasilitas ini dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan wajib pajak dalam melaksanakan hak dan kewajiban perpajakannya," kata Agung Raka.
Agung Raka melanjutkan, sehubungan dengan pandemi Covid-19, penggunaan fasilitas Kidzone ini tetap menerapkan standar protokol kesehatan sesuai aturan yang berlaku, antara lain dengan menjaga kebersihan area, mengukur suhu tubuh anak dan mewajibkan memakai masker dan menjaga jarak.
Menurutnya, semenjak didirikan, fasilitas area bermain ini selalu dimanfaatkan oleh wajib pajak yang membawa anak – anaknya. Hal tersebut menunjukkan bahwa area bermain anak ini menjadi instrumen penting yang disediakan oleh KPP Pratama Singaraja terkait pelayan prima yang menjadi fokus utama KPP Pratama Singaraja.
- 41 views