Sebuah terobosan baru pelayanan mandiri diluncurkan KPP Pratama Bandung Cicadas (Jumat, 19/3). Di halaman kantor, tim yang dikomandoi Kepala KPP Pratama Bandung Cicadas Chairuddin Umsohi membuat Walk Thru Cicadas (Waras).
“Waras merupakan layanan mandiri asistensi lapor SPT Tahunan tanpa bantuan asistensi pegawai dengan konsep lapor e-Filing sambil jalan kaki,” ungkap Chairuddin.
Chairuddin menjelaskan, Waras akan menjadi solusi untuk mengurangi kerumunan wajib pajak yang mendatangi kantor pajak khususnya di awal tahun untuk keperluan penyampaian SPT Tahunan. “Ini untuk memangkas antrean wajib pajak yang tetap datang ke KPP Pratama Bandung Cicadas guna mendapatkan asistensi SPT Tahunan,” jelasnya.
Menurutnya, dengan menggunakan Waras, wajib pajak tak perlu waktu lama di kantor pajak. Waras menggunakan media berupa spanduk besar yang berisi informasi lengkap mulai dari registrasi hingga selesai lapor SPT Tahunan via e-Filing.
“Dengan mengikuti alur Waras, wajib pajak dapat mengetahui apa saja yang dibutuhkan serta langkah-langkah pengisian SPT Tahunan hingga mendapatkan Bukti Penerimaan Elektronik,” jelasnya.
Chairuddin menambahkan, tidak ada larangan dengan menjabarkan langkah-langkah pengisian dan penyampaian SPT via e-Filing pada suatu media dalam ukuran besar. “Mari terus berusaha mempermudah wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya,” imbuhnya.
Dia menegaskan, meskipun jumlah wajib pajak yang memerlukan asistensi terus meningkat mendekati tenggat waktu penyampaian SPT Tahunan, namun mereka tetap dapat terlayani sesuai dengan protokol kesehatan.
Chairuddin menuturkan, implementasi Waras akan terus disempurnakan sehingga ke depan akan berkembang. “Ke depannya kami ingin menambahkan jenis SPT lainnya. Kami juga sedang memikirkan proses bisnisnya agar semakin nyaman digunakan,” ungkapnya.
Menurutnya, KPP Pratama Bandung Cicadas berkomitmen untuk terus memberikan inovasi layanan yang terbaik bagi wajib pajak. “Hal ini sejalan dengan upaya KPP Pratama Bandung Cicadas dalam mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi,” pungkas Chairuddin.
- 60 views