Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tuban melakukan Ladang Amal (Layanan Datang Ke Alamat Masyarakat Secara Langsung) di Kantor Kecamatan Grabagan, Tuban, Jawa Timur (Rabu, 12/2).

Camat Grabagan, Tolikan sebagai tuan rumah kegiatan ini, menyampaikan, "Cara jemput bola seperti ini bagus sekali. Masyarakat masih rendah kesadarannya yang kadang hanya gara-gara tidak tahu. Orang-orang tua cenderung takut salah kalau isi sendiri dengan efiling, tidak bisa kayak anak-anak muda. Hanya masalah waktu. Kepatuhan generasi mendatang akan makin meningkat karena kemampuannya dalam menggunakan aplikasi yang sudah ada."

Layanan Di Luar Kantor (LDK) merupakan program DJP untuk memberikan konsultansi dan asistensi kepada wajib pajak terkait kewajiban perpajakan dengan turun ke lapangan. Seperti saat ini yang merupakan waktu pelaporan SPT Tahunan. KPP Pratama Tuban berharap kegiatan ini bisa menyelesaikan berbagai kendala wajib pajak sehingga bisa lapor tepat waktu, maksimal 31 Maret 2025.

Dari kegiatan ini, kebanyakan wajib pajak lupa password dan EFIN sehingga tidak bisa melaporkan via e-Filing. Perlu diketahui bahwa jika mau lapor SPT Tahunan di djponline.pajak.go.id tapi lupa password, maka harus melakukan pengaturan ulang password dan membutuhkan EFIN untuk hal tersebut.

“Berikut ini yang harus dilakukan jika lupa EFIN. Kalau WP Orang Pribadi dengan aplikasi M-Pajak atau kirim permohonan lupa EFIN ke email lupa.efin@pajak.go.id. Menggunakan alamat email Wajib Pajak Orang Pribadi terdaftar dengan subjek email: "LUPA EFIN",” jelas Petugas KPP Pratama Tuban.

Solusi lupa EFIN juga dapat dilakukan dengan mencoba saluran lain. Wajib Pajak Orang Pribadi maupun Wajib Pajak Badan dapat menghubungi telepon 1500200 dan live chat di www.pajak.go.id yang dilayani pada hari kerja pukul 08.00–16.00 WIB.

Salah satu warga Grabagan, Mustain selaku Guru Madrasah, mendapat kendala untuk melaporkan SPT Tahunan lembaganya. "Lewat online sangat mudah, hanya 5 menit. Sedangkan untuk lembaga sudah mencoba tapi masih kesulitan. Bagi masyarakat, senang dengan kegiatan seperti ini karena terbantu kesulitannya,” ucapnya.