Privacy Policy MATOA

KEBIJAKAN PRIVASI APLIKASI MATOA

  1. KETENTUAN UMUM

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI DENGAN CERMAT DAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM APLIKASI MATOA.

  1. Kebijakan Privasi ini adalah perjanjian antara pengguna (“Pengguna”) dan Direktorat Jenderal Pajak  selaku Penyelenggara Sistem Elektronik Aplikasi MATOA untuk memberikan layanan yang efektif dan efisien kepada petugas pajak. Kebijakan Privasi ini mengatur akses dan penggunaan konten dan produk MATOA.

 

  1. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan. Dengan menggunakan MATOA, Pengguna dianggap setuju untuk terikat dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

 

  1. Apabila Pengguna tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini, maka Pengguna diperkenankan untuk menghapus MATOA dalam perangkat elektronik dan/atau tidak mengakses MATOA dan/atau tidak menggunakan MATOA. MATOA dilepaskan dari seluruh tanggung jawab dari seluruh kerugian yang Pengguna terima sehubungan keputusan untuk tidak menggunakan MATOA ini.

 

  1. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti seperti disebut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:

  1. MATOA adalah aplikasi dalam platform mobile yang ditanamkan pada Perangkat Pengguna dan dipergunakan oleh Direktorat Jenderal Pajak untuk tujuan:
  • perekaman data lapangan,
  • penampilan notifikasi,
  • penambahan dan perubahan data geotagging,
  • penampilan peta tematik Wajib Pajak,
  • penampilan informasi Zona Pengawasan,
  • penampilan dashboard, dan
  • tujuan lainnya dalam rangka mendukung tugas dan fungsi Direktorat Jenderal Pajak.

 

  1. “Perangkat” adalah alat berupa smartphone baik yang berbasis android/IOS/windows yang memiliki jaringan internet, fungsi multimedia (kamera, penampil gambar,dll), dan memiliki kemampuan untuk menjalankan aplikasi pihak ketiga.

 

  1. “Pengguna”, berarti setiap pegawai aktif Direktorat Jenderal Pajak yang menggunakan MATOA dan terdaftar di aplikasi kepegawaian Direktorat Jenderal Pajak.

 

  1. “Data Pengguna” adalah seluruh data yang direkam oleh Pengguna melalui menu/formulir yang disediakan oleh Aplikasi seperti  Formulir KPDL.

 

  1. “Data Perpajakan” yang selanjutnya disebut Data, adalah kumpulan angka, huruf, kata, atau citra yang bentuknya dapat berupa surat, dokumen, buku, catatan, atau keterangan dengan nama dan dalam bentuk apapun yang dimiliki dan/atau diperoleh DJP yang berkaitan dengan pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan, baik yang tertuang dalam tulisan, media elektronik, maupun media lainnya.

 

  1. “Kewenangan Akses Data” merupakan kewajiban dan hak yang diberikan oleh Direktur Jenderal Pajak kepada pegawai di lingkungan DJP untuk memperoleh dan memanfaatkan data dalam rangka pelaksanaan tugas, fungsi dan wewenang jabatannya sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 

  1. “Kegiatan Pengumpulan Data Lapangan” yang selanjutnya disebut KPDL adalah kegiatan yang dilakukan oleh DJP dan/atau pihak eksternal berdasarkan perjanjian kerja sama dengan DJP, untuk mengumpulkan data dan/atau informasi pada lokasi tempat tinggal atau kedudukan dan/atau tempat kegiatan usaha atau harta Wajib Pajak melalui teknik pengamatan potensi pajak, tagging, pengambilan gambar, dan/atau wawancara, dalam rangka perluasan basis data, potensi pajak, penambahan Wajib Pajak baru, pembangunan profil Wajib Pajak, serta peningkatan kemampuan penguasaan wilayah.

 

  1. “Formulir KPDL” adalah formulir untuk mencatat hasil dari KPDL yang berisikan data subjek pajak, objek pajak, foto lokasi dan lingkungan, serta koordinat lokasi objek.

 

  1. CARA KERJA APLIKASI

  1. Pada saat Pengguna mengunduh MATOA dan melakukan instalasi pada Perangkat, sistem akan meminta persetujuan Pengguna untuk mengaktifkan lokasi, kamera, local storage dan pemberitahuan.

 

  1. Dengan kondisi lokasi aktif, maka secara berkala MATOA akan melakukan pelacakan (tracking) lokasi Pengguna guna menampilkan lokasi Pengguna pada peta yang sedang digunakan, baik ketika sedang membuka menu peta tematik Wajib Pajak atau peta tagging Kegiatan Pengumpulan Data Lapangan.

 

  1. Dengan kondisi kamera aktif, maka Pengguna dapat melakukan pengambilan gambar secara langsung pada saat melengkapi bukti pendukung KPDL.

 

  1. Dengan kondisi akses local storage aktif, maka Pengguna dapat melakukan unggah file yang ada di dalam local storage Perangkat pada saat melengkapi bukti pendukung Kegiatan Pengumpulan Data Lapangan.

 

  1. Dengan kondisi pemberitahuan aktif, maka Pengguna akan mendapatkan tampilan notifikasi dari MATOA walaupun MATOA sedang tidak dijalankan, berupa notifikasi yang berkaitan dengan status Data KPDL, notifikasi pembaharuan versi Aplikasi, dan notifikasi lainnya.

 

  1. INFORMASI YANG DIKUMPULKAN

  1. MATOA mengumpulkan data yang terekam pada Formulir KPDL.
  2. MATOA mengumpulkan data yang terekam pada saat pengguna menggunakan MATOA, antara lain:
  1. Data lokasi riil atau perkiraan, termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, lokasi Wifi, geolocation, dan sebagainya;
  2. Data berupa aktivitas Pengguna seperti waktu login, riwayat penggunaan MATOA, dan sebagainya;
  3. Data penggunaan atau konfigurasi MATOA, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan MATOA, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih;
  4. Data yang didapatkan dari aktivitas akses kamera pada perangkat Pengguna, dengan ketentuan telah mendapatkan persetujuan diawal dari Pengguna pada saat pertama kali MATOA akan digunakan; dan
  5. Data yang didapatkan dari aktivitas akses penyimpanan local storage dengan ketentuan telah mendapatkan persetujuan diawal dari Pengguna pada saat pertama kali MATOA akan digunakan. MATOA tidak akan mengambil atau menggunakan informasi, data atau dokumen lainnya selain yang dipilih oleh Pengguna.

 

  1. RETENSI DATA PENGGUNA

  1. Data Pengguna yang telah terekam akan disimpan dalam MATOA telah melalui proses verifikasi dan terenkripsi selama layanan beroperasi.
  2. Apabila MATOA tidak digunakan atau dihentikan pemanfaatannya, MATOA tetap menyimpan dan menggunakan Data Pengguna dan Data KPDL yang telah direkam sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
  3. MATOA menggunakan infrastruktur & server milik Direktorat Jenderal Pajak dalam menyimpan dan menggunakan perangkat lunak (software) yang legal dalam memperoleh dan mengumpulkan data dari Pengguna.

 

  1. PENGGUNAAN DATA PENGGUNA

MATOA dapat menggunakan Data Pengguna yang dikumpulkan untuk tujuan termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Data yang didapatkan dari akses pada kamera Perangkat Pengguna digunakan agar MATOA dapat melakukan pengambilan gambar secara langsung pada saat melengkapi bukti pendukung kegiatan pengumpulan data lapangan.
  2. Data yang didapatkan dari akses pada local storage Perangkat Pengguna digunakan agar Aplikasi dapat melakukan unggah file yang ada di dalam storage perangkat pada saat melengkapi bukti pendukung kegiatan pengumpulan data lapangan.
  3. Data Pengguna yang tersimpan akan diolah untuk kebutuhan antara lain:
  1. Data KPDL digunakan untuk tujuan KPDL yang berkaitan dengan kegiatan ekstensifikasi maupun intensifikasi.
  2. Kebutuhan lainnya yang akan diberitahukan kemudian dengan didahului permintaan izin akses kepada Pengguna.

 

  1. PENGIRIMAN DAN PENYEBARLUASAN DATA PENGGUNA

  1. Data Pengguna tidak akan dikirim dan disebarluaskan kepada pihak lain, kecuali:
  1. Pihak yang ditunjuk oleh Pemerintah dalam hal ini adalah Direktorat Jenderal Pajak.
  2. Permintaan yang sah dari aparat penegak hukum berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  3. Pihak yang berdasarkan perjanjian akan memanfaatkan data-data Aplikasi untuk kepentingan menunjang upaya Direktorat Jenderal Pajak dalam memberikan pelayanan pajak kepada wajib pajak.
  1. Pengguna dilarang untuk mengirim dan/atau menyebarluaskan data yang terdapat dalam MATOA baik secara langsung maupun tidak langsung diluar kepentingan kedinasan, tanpa persetujuan Direktorat Jenderal Pajak.

 

  1. PENGHAPUSAN DATA PENGGUNA

  1. Data Pengguna akan dihapus dari server MATOA minimal 5 (lima) tahun sejak MATOA tidak beroperasi.
  2. Demi keamanan, Pengguna diharapkan memberikan izin akses atas perangkat Pengguna. Pengguna dapat membatalkan izin atas akses perangkat Aplikasi kapanpun melalui menu pengaturan/setting yang terdapat dalam perangkat Pengguna.
  3. Pengguna dapat menyampaikan permohonan kepada MATOA untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pengguna yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan MATOA, dengan menghubungi kontak yang tertera pada Kebijakan Privasi ini.

 

  1. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA

  1. Aplikasi dapat memuat pranala atau link menuju situs/aplikasi milik pihak ketiga (“Situs/Aplikasi Pihak Ketiga”) yang bekerjasama berdasarkan perjanjian dengan Direktorat Jenderal Pajak.
  2. MATOA tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab apapun atas Situs/Aplikasi Pihak Ketiga dan/atau konten Pihak Ketiga, oleh karena itu, penggunaan Pengguna atas pranala atau link menuju Situs/Aplikasi Pihak Ketiga tersebut didasarkan atas tanggung jawab Pengguna sendiri.
  3. Pengguna disarankan untuk mempelajari dan membaca dengan seksama kebijakan penanganan informasi pribadi yang berlaku di Situs/Aplikasi Pihak Ketiga dan/atau konten Pihak Ketiga.

 

  1. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diperbaharui dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Pengguna melalui MATOA. Dengan tetap mengakses MATOA, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk perubahan dan/atau pembaharuannya.

 

  1. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

  1. Pengguna menyatakan Data Pengguna yang diserahkan kepada MATOA pada saat pendaftaran akun atau pembaharuan merupakan data yang akurat dan mutakhir.
  2. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna mengakui bahwa telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju dan memberikan persetujuan kepada MATOA untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Data Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan (“Persetujuan Pemilik Data Pengguna”).

 

  1. PEMBERITAHUAN

  1. Dalam hal Pengguna menemukan celah keamanan sistem MATOA, maka Pengguna wajib segera melaporkan temuan secara tertulis kepada MATOA. Pengguna dilarang memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan pribadi atau kelompok tertentu dan mempublikasikan kepada khalayak umum dengan alasan apapun.
  2. Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan Data Pengguna pada MATOA. Segala tanggapan, saran, dan atau temuan yang diberikan Pengguna terkait MATOA tidak dianggap sebagai informasi rahasia. MATOA berhak atas penggunaan informasi ini secara bebas tanpa batas. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan temuan sehingga dapat mempengaruhi pengoperasian MATOA.
  3. Laporan temuan keamanan, pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan D MAP disampaikan secara tertulis melalui email dev@pajak.go.id dengan melampirkan identitas Pengguna.
  4. Aplikasi akan melakukan verifikasi Data Pengguna dengan berpedoman pada Data yang tersimpan pada sistem MATOA.
  5. MATOA berhak melakukan penolakan atas pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan yang diajukan dalam hal Data Pribadi belum diverifikasi.
  6. Dalam hal terdapat penambahan, pengurangan dan/atau perubahan kanal pengaduan Aplikasi akan diinformasikan kemudian melalui notifikasi MATOA atau melalui saluran resmi lainnya.

SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP KETENTUAN YANG TELAH DIATUR DALAM KEBIJAKAN PRIVASI. PERNYATAAN INI DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN PEMILIK DATA PENGGUNA.

 

PRIVACY POLICY OF “MATOA APPLICATION”

  1. GENERAL PROVISIONS

  PLEASE READ THE ENTIRE PRIVACY POLICY CAREFULLY BEFORE USING ANY FEATURE AND/OR        SERVICE AVAILABLE IN THE MATOA APPLICATION.

  1. This Privacy Policy is an agreement between the user ("User") and the Directorate General of Taxes as the Operator of the Electronic System of the MATOA Application to provide effective and efficient services to tax officials. This Privacy Policy regulates access to and use of MATOA's content and products.
  2. This Privacy Policy is part of the Terms and Conditions of Use. By using MATOA, the User is deemed to agree to be bound by the terms of this Privacy Policy.
  3. If the User does not agree with any, some, or all of the contents contained in this Privacy Policy, the User is allowed to delete MATOA from the electronic device and/or not access MATOA and/or not use MATOA. MATOA is released from all responsibility for any losses incurred by the User due to the decision not to use MATOA.

 

  1. DEFINITIONS

Each of the following words or terms used in this Privacy Policy has the meaning as stated below unless the respective words or terms in their use explicitly specify otherwise:

  1. MATOA is a mobile platform application embedded in the User's Device and used by the DGT for:

•      field data recording;

•      notification display;

•      addition and modification of geotagging data;

•      thematic map display of Taxpayers;

•      information display of Supervision Zone;

•      dashboard display; and

•      other purposes in support of the tasks and functions of the Directorate General of Taxes.

  1. "Device" is a device such as a smartphone based on Android/IOS/Windows that has internet access, multimedia functions (camera, image viewer, etc.), and the ability to run third-party applications.
  2. "User" means any active employee of the Directorate General of Taxes who uses MATOA and is registered in the Directorate General of Taxes' employee application.
  3. "User Data" is all data recorded by the User through menus/forms provided by the Application such as the KPDL Form.
  4. "Taxation Data" hereinafter referred to as Data, is a collection of numbers, letters, words, or images which can be in the form of letters, documents, books, records, or statements with names and in any form owned and/or obtained by the Directorate General of Taxes related to the implementation of tax regulations in the taxation field, both in writing, electronic media, or other media.
  5. "Data Access Authority" is the obligation and right granted by the Director General of Taxes to employees in the Directorate General of Taxes to obtain and utilize data in the framework of performing their duties, functions, and authority under applicable laws and regulations.
  6. "Field Data Collection Activities" hereinafter referred to as KPDL are activities carried out by the Directorate General of Taxes and/or external parties based on cooperation agreements with the Directorate General of Taxes, to collect data and/or information at the location of residence or position and/or place of business activities or assets of Taxpayers through potential tax observation techniques, tagging, image capture, and/or interviews, to expand the database, tax potential, the addition of new Taxpayers, construction of Taxpayer profiles, and improvement of territorial control capabilities.
  7. "KPDL Form" is a form to record the results of KPDL containing taxpayer subject data, taxpayer object, location and environmental photos, and object location coordinates.

 

  1. APPLICATION OPERATION
  1. When the User downloads MATOA and installs it on the Device, the system will request the User's permission to activate location, camera, local storage, and notifications.
  2. With the location active, MATOA will periodically track the User's location to display the User's location on the map being used, both when opening the thematic map menu of Taxpayers or the field data collection activity tagging map.
  3. With the camera active, the User can take pictures directly when completing supporting evidence for KPDL.
  4. With active local storage access, the User can upload files from the Device's local storage when completing supporting evidence for KPDL.
  5. With active notifications, the User will receive notification displays from MATOA even when MATOA is not running, in the form of notifications related to the status of KPDL data, application version updates, and other notifications.

 

  1. DATA COLLECTED
  1. MATOA collects data recorded on the KPDL Form.
  2. MATOA collects data recorded when the user uses MATOA, including:
  1. Real or estimated location data, including but not limited to IP addresses, Wi-Fi locations, geolocation, and so on;
  2. User activity data such as login times, MATOA usage history, and so on;
  3. MATOA usage or configuration data, including User interactions in using MATOA, saved choices, and selected settings;
  4. Data obtained from camera access activities on User devices provided that consent has been obtained from the User at the beginning when MATOA will be used for the first time; and
  5. Data obtained from local storage access activities provided that consent has been obtained from the User at the beginning when MATOA will be used for the first time. MATOA will not retrieve or use any information, data, or documents other than those selected by the User.

 

  1. USER DATA RETENTION
  1. User Data that has been recorded will be stored in MATOA after verification and encryption processes while the service is operational.
  2. If MATOA is not used or its utilization is stopped, MATOA will still store and use User Data and KPDL Data that have been recorded under applicable laws and regulations.
  3. MATOA uses infrastructure & servers owned by the Directorate General of Taxes to store and use legal software in obtaining and collecting data from Users.

 

  1. USER DATA USE

MATOA may use the collected User Data for purposes including but not limited to:

  1. Data obtained from access to the User Device's camera is used so that MATOA can take pictures directly when completing supporting evidence for field data collection activities/KPDL.
  2. Data obtained from access to the User Device's local storage is used so that the Application can upload files from the device's storage when completing supporting evidence for field data collection activities/KPDL.
  3. Stored User Data will be processed for purposes:
  1. KPDL Data is used for KPDL purposes related to extensification or intensification activities.
  2. Other needs will be notified later with prior requests for User access permission.

 

  1. USER DATA TRANSMISSION AND DISSEMINATION
  1. User Data will not be transmitted and disseminated to third parties, except:
  1. Parties appointed by the Government in this case, the Directorate General of Taxes.
  2. Valid requests from law enforcement officers under applicable laws and regulations.
  3. Parties who, based on agreements, will utilize Application data to support the Directorate General of Taxes' efforts in providing tax services to taxpayers.
  1. Users are prohibited from transmitting and/or disseminating data contained in MATOA either directly or indirectly outside of official duties, without the consent of the Directorate General of Taxes.

 

  1. USER DATA DELETION
  1. User data will be deleted from the MATOA server at least five years after MATOA ceases operation.
  2. For security reasons, Users are expected to grant access permission to their devices. Users can revoke permission for access to the Application device at any time through the settings menu/settings available on the User's device.
  3. Users may submit a request to MATOA to access and/or correct User Data held and controlled by MATOA by contacting the contact listed in this Privacy Policy.

 

  1. LINKS TO THIRD-PARTY SITES
  1. The Application may contain links to third-party websites/applications ("Third-Party Sites/Applications") in collaboration under an agreement with the Directorate General of Taxes.
  2. MATOA has no control and is not responsible for any Third-Party Sites/Applications and/or Third-Party content; therefore, the User's use of links to such Third-Party Sites/Applications is based on the User's responsibility.
  3. Users are advised to carefully study and read the applicable privacy policies on Third-Party Sites/Applications and/or Third-Party content.

     X. AMENDMENTS TO THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy may be amended or updated from time to time with notice to Users through MATOA. By continuing to access MATOA, Users are deemed to have read, understood, and agreed to this Privacy Policy, including its amendments and/or updates.

 

    XI. ACKNOWLEDGMENT AND CONSENT

  1. Users acknowledge that the User Data provided to MATOA during account registration or updates is accurate and up-to-date.
  2. By agreeing to the Privacy Policy, Users acknowledge that they have read and understood this Privacy Policy and agree to all its provisions. Specifically, Users agree and consent to MATOA collecting, using, sharing, disclosing, storing, transferring, or processing User Data Information under this Privacy Policy and applicable regulations ("User Data Owner Consent").

    XII. NOTIFICATION

  1. If Users discover security vulnerabilities in the MATOA system, Users are required to promptly report their findings in writing to MATOA. Users are prohibited from exploiting such vulnerabilities for personal or specific group interests and from disclosing them to the general public for any reason.
  2. Users may submit questions, complaints, and/or grievances regarding the use of User Data on MATOA. Any responses, suggestions, and/or findings provided by Users related to MATOA are not considered confidential information. MATOA reserves the right to use this information freely and without limitation. Users are prohibited from abusing their findings in a manner that may affect the operation of MATOA.
  3. Reports of security findings, questions, complaints, and/or grievances related to the use of MATOA are to be submitted in writing via email to dev@pajak.go.id, including the User's identity.
  4. The Application will verify User Data based on the data stored in the MATOA system.
  5. MATOA reserves the right to reject inquiries, complaints, and/or grievances if the Personal Data has not been verified.
  6. In the event of additions, reductions, and/or changes to the complaint channels, the Application will be informed later through MATOA notifications or other official channels.

"I HAVE READ AND UNDERSTOOD ALL THE PROVISIONS OF THIS PRIVACY POLICY AND ITS CONSEQUENCES, AND HEREBY ACCEPT EACH PROVISION STIPULATED IN THE PRIVACY POLICY. THIS STATEMENT IS CONSIDERED AS THE CONSENT OF THE USER DATA OWNER."

  • 797 kali dilihat