Q: Bagaimana mengetahui status permintaan kode otorisasi yang saya ajukan?

A: Untuk memastikan status kode otorisasi, Anda dapat masuk pada menu Portal Saya > Profil Saya kemudian ikuti langkah sebagai berikut:

1. Pada menu di sebelah kiri layar, pilih menu Nomor Identifikasi Eksternal.
2. Pada layar nomor identifikasi eksternal pilih tab Digital Certificate.
3. Dalam hal status kepemilikan adalah “Invalid”, geser ke kanan menuju kolom “Aksi”, kemudian klik tombol Periksa Status.
4. Apabila muncul notifikasi sukses, klik tombol Menghasilkan. Apabila muncul notifikasi belum berhasil, ulangi proses permintaan kode otorisasi.
5. Setelah berhasil, status kepemilikan akan berubah menjadi "Valid" dan Anda dapat menggunakan kode otorisasi/sertifikat digital untuk melakukan pelaporan SPT dan menandatangani dokumen lainnya pada Coretax DJP.

Apabila muncul pesan "KO Created Failed, please create again" maka Anda dapat mencoba mengulang kembali proses permintaan kode otorisasi.